Назиф Нурмухаметов, «Энергощит»: «Нынешнюю криминальную обстановку нельзя сравнивать с тем, что было 15 - 20 лет назад»

В лихие 90-е он боролся с организованной преступностью, а сегодня возглавляет охранное предприятие, которое за несколько лет выросло до таких масштабов, что имеет представительство в каждом районе республики. О том, что такое охрана ключевых объектов республики, кого берут и не берут в охрану, как охранники доказывают свою профессиональную состоятельность и надо ли опасаться закладок в импортной технике, газете «БИЗНЕС Online» рассказал генеральный директор группы компании «Энергощит» Назиф Нурмухаметов.

Назиф Нурмухаметов: «Со временем стало понятно, что путь к развитию лежит в конкурентной борьбе за новые объемы оказания услуг»

«ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ» ОХРАНА

— Назиф Мавзетдинович, главная специализация вашей компании — охрана энергетических объектов? Или сфера деятельности компании шире?

— Изначально «Энергощит» создавался сугубо для охраны объектов энергетики и околопрофильных организаций. Но со временем стало понятно, что путь к развитию лежит в конкурентной борьбе за новые объемы оказания услуг. И сегодня, можно сказать, мы уверенно занимаем прочные позиции на рынке охранных услуг нашей республики. Мы охраняем и организации агропромышленной отрасли, и банковской сферы, и объекты строительства, торговли, и многое другое. В группу компаний «Энергощит» входит свыше 10 предприятий, среди которых даже есть свой торговый дом. Также имеются собственное здание и транспорт.

— Охранная компания — специфический бизнес. Как вообще появилась мысль о ее создании?

— Компания образовалась не с чистого листа. Мы преемники ранее действовавшей на объектах энергетики Татарстана военизированной охраны (ВОХР) с ее 70-летними традициями и опытом. Дело в том, что в 2003 году вышел федеральный закон, согласно которому охрана объектов энергетики реорганизовывалась и в прежнем виде выполнять свои функции больше не могла. И по согласованию с руководством Татарстана в 2004 году советом директоров «Татэнерго» было принято решение об учреждении охранного предприятия «Энергощит».

Дежурная часть группы компаний «Энергощит»

С одной стороны, по сравнению со многими другими охранными предприятиями определенный задел для старта имелся — хотя бы потому, что уже было около 1 тысячи сотрудников. С другой — нужно было в короткие сроки набрать персонал, соответствующий новым требованиям (сохранив зарплаты, соцльготы и так далее), обучить и принять в наше охранное предприятие. Это не так просто, как кажется. Но благодаря взаимодействию с МВД Татарстана, организациями, имеющими право обучать гражданина на частного охранника, все сделали своевременно и грамотно. Большую поддержку в этом вопросе оказало руководство «Татэнерго».

«ЗА УНИВЕРСИАДУ ПОЛУЧИЛИ БЛАГОДАРНОСТЬ ПРЕЗИДЕНТА»

— Сегодня «Энергощит» — многопрофильная охранная организация. Когда от охраны объектов энергетики перешли и к другим видам деятельности?

— С момента образования. Мы понимали, что надо отвечать всем современным требованиям рынка охранных услуг, быть конкурентоспособными.

— Много ли у вас конкурентов в Татарстане?

— В условиях работы по рыночным правилам любую охранную организацию можно назвать нашим конкурентом. Но именно серьезных конкурентов можно перечислить по пальцам — это три-четыре организации.

— Поглощение некоторыми крупными столичными игроками рынка местных компаний — это объективный процесс?

— Это частный случай. Например, владелец конторы по охране стал депутатом, у него, соответственно, поменялись интересы. К тому же по закону он не имеет права на совмещение этих интересов.

И есть еще один важный момент. Для большинства коллег-конкурентов главная специализация — пультовая охрана. У нас же основная деятельность — физическая охрана. Объясню... Охрана работает по федеральному закону «О частной детективной и охранной деятельности», опубликованному в 1992 году. Он разрешает оказание 7 видов охранных услуг. Группа компаний «Энергощит», согласно своей лицензии, имеет право оказывать все 7. Основные: защита объекта от противоправных посягательств, организация пропускного режима, контроль за вывозом и ввозом имущества, обеспечение безопасности при транспортировке грузов, защита персонала, сохранность материальных ценностей. Подчеркну, что мы охраняем объекты особой важности — энергетические, промышленные. Но, конечно, есть и много других немаловажных для нас клиентов с точки зрения специфики работы — это, к примеру, строительные фирмы, банки.

Мы работаем на знаковых и масштабных мероприятиях. Особенной стала работа на Универсиаде-2013. Кстати, в МВД высоко оценивают уровень нашей работы: «Мы сначала думали, что вы ЧОПик обычный, охранники какие-то, а у вас, оказывается, такой порядок!» Согласитесь, очень ценно, когда такие оценки дает полиция... Возвращаясь к Универсиаде, по ее итогам нам вручили благодарственное письмо президента Татарстана Рустама Минниханова. Есть и более свежие примеры. Совсем недавно прошел Сабантуй в селе Мингер. От нас на этом мероприятии участвовали 60 сотрудников, работали совместно с МВД. На празднике не было допущено ни одного чрезвычайного происшествия.

Благодарственное письмо от президента РТ Рустама Минниханова за работу во время летней Универсиады в Казани в 2013 году (чтобы увеличить изображение, нажмите на него)

— Чем еще «Энергощит» отличается от других охранных предприятий?

— У нас есть дежурная часть. «Дежурка» работает круглые сутки. Система аналогична той, что есть у МВД, ФСБ. Каждое наше подразделение, начальник охраны докладывает в определенное время в дежурную часть об обстановке на объекте. Отмечу, что дежурная часть действует по всей республике. Она работает 24 часа в сутки и в случае необходимости высылает экипаж мобильной группы по назначению. Ежедневно оформляется сводка за дежурные сутки. Благодаря всему этому мы помогаем правоохранителям, даже если это не касается нашего объекта. Например, в Чистополе был случай, когда в городе нашли предмет, похожий на взрывное устройство. Первыми на место прибыли наши охранники, которые впоследствии передали находку сотрудникам полиции. По мере возможности отслеживаем и общую оперативную обстановку. В конце концов, наши сотрудники живут среди других людей, поэтому при получении какой-либо специфической информации сразу передают ее в правоохранительные органы.

«К НАМ ПО ЗНАКОМСТВУ НЕ ПРИХОДЯТ»

— Вы стартовали с тысячи человек. А сколько сотрудников сегодня?

— Примерно 2,5 тысячи.

— Как отбираете сотрудников? Какими навыками они должны обладать?

— В основном у нас работают бывшие сотрудники министерства обороны, МВД, ФСБ, кадровые офицеры — таких примерно 60 - 70 процентов. Таких набираем специально — они, как говорится, в теме. А 30 - 40 процентов изначально не имели опыта работы. Но мы проводим обучение, делаем их настоящими профессионалами. По окончании обучения получают удостоверения частных охранников, мы их принимаем к себе, и они приступают к службе.

Сотрудники «Энергощита» держат себя в отличной физической форме

Отбор всегда был строгим. Без предварительной проверки и при наличии судимостей к нам не трудоустроиться. Для охранного персонала обязательно наличие лицензии МВД на осуществление охранной деятельности и медицинский осмотр, существуют также возрастные критерии. Охранник должен обладать выдержкой, стрессоустойчивостью, тактом, хорошей физической формой.

— Кто проводит обучение?

— Подготовка сотрудников — сложный процесс. Это взаимосвязь теоретических и практических занятий. К теории можно отнести периодические проверки профпригодности со стороны МВД со сдачей квалификационных экзаменов, ежедневные инструктажи на рабочих местах. К практике — участие в соревнованиях, стрельбы, тренировки, спортивные сборы и многое другое. Кстати, заказчики с пониманием относятся к нашим потребностям и идут нам навстречу в этом вопросе, предоставляя свои спортивные объекты... Полученные знания впоследствии принимаются в виде экзамена. Выполняют нормативы: стрельба, сбор-разбор оружия и многое другое. Частота подобных мероприятий определяется персонально, в зависимости от разряда охранника. Например, охранники шестого разряда обязаны ежегодно доказывать свою состоятельность, четвертого и пятого разрядов — раз в два года. Экзамены проходят не кулуарно — на них присутствуют сотрудники МВД. Причем действует система платных пересдач. Если кто-то не уложился в норматив или не сдал экзамен, должен оплатить пошлину и прийти на пересдачу. У нас по знакомству никто не проходит.

«Наше предприятие работает «по-чистому»

— Поговаривают, что в охранных предприятиях большая текучка кадров...

— Если смотреть по другим предприятиям, возможно, так оно и есть. Но «Энергощит» — огромная, дружная семья. У нас вот уже на протяжении 10 лет основной костяк не менялся. Немаловажно и то, что мы своевременно выполняем свои обязательства перед персоналом. Наше предприятие работает «по-чистому» — платит все налоги, белую зарплату, делает отчисления в пенсионный фонд. И это важно. Хотя бы потому, что мои сотрудники могут без проблем оформить кредит.

— В любой организации есть недовольные сотрудники. Как решаете вопросы с такими людьми?

— В большом коллективе всегда найдутся люди, которых что-то не устраивает. Любые вопросы мы решаем цивилизованно. С персоналом работаем по коллективному договору. Это снимает многие вопросы, так как любые конфликты автоматически переходят в правовое поле, где все регламентировано.

— В вашей организации большое внимание уделяется спортивной составляющей...

— Этому направлению мы уделяем самое большое внимание, так как в охранной деятельности физическая форма имеет немаловажное значение. Помимо того, что мы регулярно участвуем в организуемых профсоюзами соревнованиях среди энергетиков, наши сотрудники на постоянной основе участвуют в первенствах как республиканского, так и российского уровней.

Например, летом текущего года наш сотрудник Владимир Горянкин занял 1-е место в комбинированной эстафете Первой Спартакиады России, проходившей 11 - 12 июня в Чебоксарах и 2-е общекомандное место в составе команды Татарстана на прошедшем первенстве России по полиатлону в Шатуре.

У злоумышленников нет ни одного шанса проникнуть на объект

«ТЕХНИКА БЕЗ ЧЕЛОВЕКА МЕРТВА»

— Были ли случаи, где ваши сотрудники «в деле» доказывали, чего они стоят?

— Не раз, но о подробностях лучше не распространяться. Лучше приведу другой пример. В свое время было очень распространено воровство цветного металла, а сейчас мало кто пытается украсть что-либо с предприятия, потому что на нем охрана, установлена техника слежения, оповещения, кнопка быстрого реагирования и так далее. Сегодня проникновения на предприятия если и случаются, то носят не криминальный, а, скорее, случайный характер. Несколько раз было, что люди в нетрезвом состоянии перелезали через забор в попытках сократить расстояние. Тут же их задерживали наши сотрудники и передавали в руки правоохранительных органов для дальнейшего разбирательства... Почему все успокоилось? Охрана — своего рода профилактика! Если объект оборудован только техническими средствами охраны, злоумышленник имеет больше шансов остаться незамеченным. А вот если объект охраняется комплексно (человек + техника), злоумышленнику редко хочется проникать и что-то пытаться украсть. На некоторых объектах используем служебных собак. Такая многоуровневая система охраны не оставляет злоумышленникам никакого шанса незаметно проникнуть на объект.

— Какую технику используете?

— Применяем разные инженерно-технических средства охраны: системы видеонаблюдения и контроля за доступом, охранно-пожарную сигнализацию и так далее. Кроме того, в «Энергощите» действует целый проектный отдел по разработке, установке и сопровождению таких средств охраны. Это подразделение выполняет полный комплекс работ — от составления технического задания до шеф-монтажа всех существующих инженерно-технических средств охраны. А это невозможно качественно сделать, не обладая высококвалифицированными специалистами. Более того, наши сотрудники много лет проектируют системы безопасности категорируемых объектов стратегического назначения. И, что важно, впоследствии эти работы берутся за эталон другими организациями при оборудовании других объектов.

«Охрана — своего рода профилактика правонарушений»

— Используете системы безопасности отечественного или иностранного производства? В чем достоинства и недостатки тех и других?

— Мы не привыкли мыслить шаблонно при выборе партнера-изготовителя систем безопасности. Считаю стереотипом рассуждения типа «у отечественного производителя дешевле, зато у зарубежного качественнее». Мы выбираем ту или иную технику в первую очередь исходя из пожеланий заказчика. Предоставляем проектно-сметную документацию с применением различных систем, и уже наниматель выбирает ту, которая для него предпочтительнее по тем или иным критериям. Но это не значит, что отечественная продукция уступает по качеству зарубежным аналогам. Более того, в связи с тем, что представительства российских фирм по изготовлению данного оборудования сегодня есть во всех крупных городах страны и республики, обслуживание и внедрение их продукции предпочтительнее как по качеству обслуживания, так и по цене. Но, повторюсь, последнее и главное слово всегда за заказчиком.

— Утверждают, что в технике импортного производства (например, автоматических телефонных станциях) часто попадаются всякого рода шпионские закладки. Так ли это?

— Продукция, отвечающая за безопасность жизни и имущества, проходит многоуровневую систему сертификации, особенно если она ввозится из-за границы. Что касается конкретно автоматических телефонных станций, то это не совсем профиль нашей организации, но, думаю, дела там обстоят примерно так же. Тем более, попавшись однажды на подобных противоправных нарушениях, фирма-изготовитель очень многим рискует, вплоть до уголовного преследования.

— Обслуживание и ремонт элементов технической безопасности ведете сами?

— Да, весь процесс технического обслуживания и планово-предупредительного ремонта инженерно-технических средств охраны проводим силами нашего производственного отдела. Так как объекты наших заказчиков расположены на территории всей республики, во всех крупных городах Татарстана у нас есть бригады технических специалистов. Инженерно-технический персонал ежегодно проходит обучение по повышению квалификации и получению навыков и умений для допуска на объекты любой категории сложности и защищенности.

«Энергощит» сопроводит до места назначения любой груз

— Какое оружие используете?

— Согласно закону, оружие травматического действия и два типа служебного огнестрельного оружия — пистолет ИЖ-71 и карабин «Сайга». Чтобы вы имели представление о них, скажу, что по функциям и внешне они схожи с пистолетом Макарова и автоматом Калашникова.

— На чьем балансе служебное оружие?

— До прошлого года было на балансе предприятия, затем вышел закон, согласно которому мы передали его на баланс МВД. Но поскольку все это оружие мы в свое время покупали за свои деньги, сейчас пользуемся им бесплатно. А охранные предприятия, которые раньше не имели пистолетов и карабинов, сейчас берут их в аренду в правоохранительных органах.

«ОСНОВНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО — КОМПЛЕКСНОСТЬ УСЛУГ»

— Какие основные преимущества вашей компании вы могли бы назвать?

— Основным нашим преимуществом считаю комплексность оказываемых услуг. Она заключается в том, что мы обладаем всеми необходимыми инструментами обеспечения безопасности организаций любого профиля. При желании заказчика мы в состоянии организовать максимально эффективную защиту бизнеса. И здесь речь не только о физической безопасности. В состав группы компаний «Энергощит» входит также агентство безопасности, которое занимается вопросами экономической защиты.

«Актуальность и востребованность услуг экономической безопасности предприятий очевидна»

— Расскажите об этом подробнее...

— Агентство безопасности — это одно из перспективных направлений нашего бизнеса, так как актуальность и востребованность услуг экономической безопасности предприятий очевидна. Многие организации содержат штатного специалиста или целые отделы, занимающиеся вопросами безопасности. Но наше агентство укомплектовано высокопрофессиональными сотрудниками с огромным стажем оперативной работы. В числе предоставляемых нами услуг — проведение комплекса мероприятий по обеспечению экономической безопасности, выявление и предупреждение деятельности юридических и физических лиц, направленной на нанесение экономического ущерба. Мы можем провести анализ информации о признаках внешних и внутренних угроз экономическим интересам организации, спрогнозировать и своевременно проинформировать должностных лиц об угрозах экономической безопасности. Мы проводим проверку экономической надежности и устойчивости финансового положения действующих и потенциальных деловых партнеров организации. Осуществляем проверку данных, проводим оценку предпринимательских рисков в хозяйственной деятельности... Этот список я могу продолжать еще очень долго.

«Энергощит» охраняет и объекты энергетики, и организации агропромышленной отрасли, банковской сферы, и объекты строительства, торговли

«10 ЛЕТ — СОЛИДНЫЙ СТАЖ ДЛЯ ЛЮБОГО ОХРАННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ»

— 9 июля компании исполняется 10 лет, что это значит для «Энергощита» и для вас лично?

— 10 лет считаю солидным стажем работы для любой охранной структуры. Запомнились как трудности, которые приходилось преодолевать, так и позитивные моменты. За все годы работы наша организация уверенно шла вперед по пути развития и расширения, этот путь не был легким, но благодаря профессиональной команде, опыту и навыкам мы успешно преодолеваем все препятствия. «Энергощит» за эти годы серьезно подрос и занял значительное место среди крупнейших игроков на рынке охранных услуг.

Я испытываю гордость за возглавляемую мной организацию. И уверен, что это чувство разделяют со мной все сотрудники.

«ЭТО Я ГОВОРЮ КАК БЫВШИЙ СОТРУДНИК КРИМИНАЛЬНОЙ МИЛИЦИИ»

— Вы говорите, что с точки зрения криминогенной обстановки сегодня стало спокойнее...

— Безусловно, нынешнюю обстановку нельзя сравнивать с тем, что было буквально 15 - 20 лет назад, в период разгула криминала. Это я вам говорю как бывший сотрудник криминальной милиции с солидным стажем работы. Но если тогда на первый план выступала так называемая общеуголовная преступность (грабежи, разбои, кражи, вымогательства), то сегодня наибольшую угрозу, считаю, представляет экстремизм — хоть религиозного, хоть политического плана.

«Безусловно, нынешнюю обстановку нельзя сравнивать с тем, что было буквально 15 - 20 лет назад»

— В криминальной милиции где работали?

— В Набережных Челнах. Работал в уголовном розыске, 10 лет возглавлял отдел по борьбе с организованной преступностью. А в 2003 году был назначен на должность начальника отдела милиции по выявлению, предупреждению и пресечению правонарушений на объектах энергетического комплекса республики, в которой проработал вплоть до декабря 2011 года.

— Традиционный вопрос от «БИЗНЕСOnline»: три совета для успеха в бизнесе?

— Во-первых, надо быть порядочным. Во-вторых, гибким (не в понимании бесхребетности, а умения находить компромиссные решения, позволяющие сотрудничать на взаимовыгодных условиях). И третье важное качество — оперативность, способность своевременно принимать правильные решения в нужное время.