Юлия Таланова, ООО «Трэвэл-Эндвок»: «Людям не хватает таких героев, как Кыш Бабай»

Юлия Таланова: «Я подумала: «У нас такая богатая татарская культура. Почему мы не можем создать ничего подобного?» И передо мной сам собой возник Яна Кырлай с его великолепным двухэтажным особняком Баки Урманче» Фото: Сергей Елагин

КЫШ БАБАЙ РОДИЛСЯ В ПУТИНСКИЕ КАНИКУЛЫ

— Юлия Иосифовна, как у вас возникла идея создать резиденцию Кыш Бабая?

— Это был 2008 год, первые длинные зимние каникулы от нашего президента Путина. Помните, он сделал выходными с 1 по 10 января? Туристических групп у нас тогда почему-то не было. Помню, я сидела дома, шила дочке юбку. И вдруг она показывает мне в журнале фотографии резиденции Деда Мороза в Великом Устюге. Я подумала: «У нас такая богатая татарская культура. Почему мы не можем создать ничего подобного?» И передо мной сам собой возник Яна Кырлай с его великолепным двухэтажным особняком Баки Урманче (построен по его проекту — прим. ред.). Прихожу на работу после праздников и говорю своей партнерше: «Оксана, на следующий год делаем резиденцию Кыш Бабая». Мы с ней подняли всю мифологию, заказали сценарий. Его для нас написал еще один мой любимый человек — Маргарита Труханова.

— И куда вы пошли с готовым сценарием?

— Прибегаю к Анатолию Николаевичу Березинскому, тогда заместителю министра по спорту и туризму республики: «Мы придумали проект в Арске. Сделаем там это и это!» Он мне в ответ: «Юля, подожди». Я в недоумении: «Ну как же, надо срочно ехать!» «Соберем комиссию и поедем». И вот, наконец, мы в администрации Арского района. Березинский неспешно рассказывает про туризм. Я снова в нетерпении встреваю: «Можно я?» Он в очередной раз: «Юля, подожди» (смеется). Кстати, прекрасный человек и специалист. К большому сожалению, сейчас он работает в другой сфере...

— Наверно, вашу идею в районе встретили на ура?

— В том-то и дело, что сегодня тесного взаимодействия с администрацией у нас нет. Хотя изначально, в июле 2009 года, мы, как и должно, предложили местным властям сделать совместный проект. Они поинтересовались: «А что от этого будет иметь Арский район?» Говорю: «Доходы общепита — туристов же нужно будет где-то кормить, нужны артисты для представлений и т. д. Есть разные варианты, надо обсуждать». Однако представители района заявили: «Нам это неинтересно».

— Но вы человек настойчивый...

— Да. Если уж мне что в голову стрельнет, то пиши пропало. Приезжаю к Талгату Кавиеву, директору музейного комплекса Габдуллы Тукая в Арском районе, который находится в ведении министерства культуры республики. Рассказываю про проект: «Будем делать?» Он в ответ: «Да? А у меня другая компания хочет на Новый год забрать музей». Тут уже я встала в позу: «Жду ответа в течение трех дней». Конечно же, он мне так ничего и не ответил. Я снова заявилась в музей: «Вы должны сказать да!» И Кавиев в конце концов сдался. С музеев в то время, как, собственно, и сейчас, требовали обеспечить посещаемость.

Кыш Бабай и Кар Кызы Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

— То есть ваши устремления совпали и все, наконец, сложилось?

— Ну как сложилось? Через отдел культуры Арского района мы наняли местных артистов для участия в представлении. А тут я попала в больницу. Лежу в стационаре, звонит Оксана: «Юля, возвращаем деньги. Ничего не выходит!»

— А вы тогда привлекли какие-то деньги на проект?

— Нет. У нас первые группы туристов уже купили билеты, в общей сложности 500 человек. Пришлось сбежать из больницы. Приезжаем в отдел культуры Арского района и слышим: «А артисты не хотят идти к вам работать». Спрашиваем: «Почему?» Отвечают: «Не могут». Говорю: «Это не аргумент. Почему вы два месяца молчали?»

— А в чем было дело на самом деле?

— Как позже выяснилось, причиной отказа стал единственный нюанс — татарский акцент. Как вы могли заметить, эту фишку мы сейчас обыгрываем в представлении Кыш Бабая. Вообще, экскурсии и представления у нас проходят на русском или татарском языках. При необходимости мы можем провести их даже на английском... А тогда что было делать? Я пошла по улицам Казани. Вижу, девчонка симпатичная, кривляется. Подхожу: «Не хотите поучаствовать? Уникальный проект, потом будете вспоминать с улыбкой и гордиться, что вы были его первооткрывателями». «А что за проект?» «Резиденция Кыш Бабая и Кар Кызы». Вижу искреннюю заинтересованность и в то же время сомнение: «А если с работы не отпустят?» Говорю: «Не проблема, договоримся» (смеется). Так я набрала команду, и Оксанин муж стал каждый день возить ее в Арск.

— По счастливому стечению обстоятельств первые артисты не оказались студентами театрального училища?

— Одна девушка действительно окончила театральное училище. Она у нас играла роль шайтанки, которая встречает туристов на лесной таможне. А остальные оказались из мединститута.

Фото: Сергей Елагин

— Когда состоялось первое представление?

— Ровно в 11 часов дня 25 декабря 2009 года. Первыми посетителями были наши казанские школьники. Иногородних в первый год вообще было очень мало. Разве что те, кто добирался до резиденции индивидуально, на своем транспорте.

— Уверены, вы присутствовали во время первого представления, стояли за спинами туристов либо артистов.

— Я вообще тогда была и сопроводителем, и всем-всем-всем.

— Какой была реакция школьников?

— Смесь удивления и восхищения: «Ааа!» Одним словом, детишки не жалели о том, что сюда приехали. В глазах у них было счастье от встречи с Кыш Бабаем, восторг от сказки, от окружающего природного ландшафта. Сам по себе комплекс для них тоже был просто сказочным. И надо сказать, что именно благодаря проекту «Резиденция Кыш Бабая» публика лучше узнала музейный комплекс Габдуллы Тукая. Побывав здесь зимой, многие теперь стараются приехать сюда еще и летом, посмотреть, как в этих местах красиво.

— Какой период работает резиденция Кыш Бабая?

— Ежегодно с 3 декабря по 29 января. Проекту пошел уже восьмой год. Скоро будем праздновать десятилетний юбилей.

«ТРИ ГОДА РАБОТАЛИ СЕБЕ В УБЫТОК»

— Проект оказался прибыльным?

— Три года мы работали себе в убыток. В прибыль вышли только в 2012 году. Ежегодно количество посетителей увеличивается примерно на тысячу человек. В 2015 году их было пять тысяч, причем тысяча из них была благотворительной. Речь о воспитанниках детских домов, которых мы принимали бесплатно.

— Проект несколько лет был нерентабельным, тем не менее вы не дали Кыш Бабаю «умереть». Почему?

— Наверно, потому, что я его мама (улыбается).

— Говорят, что ваши билеты дороговаты...

— Не спорю. Сейчас стоимость детского билета, включая проезд на автобусе в резиденцию, представление и подарок стоит 1,4 тысячи рублей для дошкольников, 1,9 тысячи — для школьников и 2,15 тысячи рублей — для взрослых. Но поймите: в эту стоимость в том числе заложены наши большие затраты на раскрутку этого проекта.

— Вы говорите, что с самого начала вкладывали в этот проект собственные средства. О какой сумме идет речь?

— По нашим подсчетам, на сегодняшний день стоимость нашего проекта составляет уже 10 миллионов рублей. Это вложения, которые мы сделали за все это время: затраты на костюмы, поездки на выставки, конструкции и украшения, которые мы здесь используем и т. д. Мы же каждый год что-нибудь да покупаем. Рентабельность проекта небольшая, потому что постоянно идут затраты.

«Писем Кыш Бабаю в этом году пришло, наверно, 3,5 тысячи. Он, кстати, отвечает на каждое на фирменном бланке, ставит свою подпись» Фото: Сергей Елагин

— А сам комплекс, где все это происходит, вы берете в аренду?

— Можно сказать и так. Билеты в резиденцию можно купить как в кассе музея Габдуллы Тукая, так и в нашей турфирме. Музей еще получает от их продажи 10 процентов. И, например, в прошлом году музей брал за билеты только 125 рублей, а в этом году захотел уже в два раза больше и еле-еле прогнулся до средней цены. Свои возросшие аппетиты в его администрации нам объяснили так: «Нам же надо как-то ремонтировать и реконструировать музейный комплекс». То есть они решили делать это за счет наших туристов.

— Кстати, республика в этом проекте как-то участвует?

— Единственное, что мы получили от республики, — это грант от АИРа на 600 тысяч рублей. Благодаря этим средствам мы сделали эскизный проект, заказали бизнес-план, построили горки. Еще был грант на 500 тысяч рублей от министерства по делам молодежи, спорту и туризму РТ. С его помощью мы организовали праздник по случаю пятилетия проекта «Резиденция Кыш Бабая». В Казань тогда приехали его сказочные друзья со всей России: Ямал Ири из Салехарда, Паккайне из Карелии, Снегурочка из Костромы и многие другие. Признаю: госкомитет РТ по туризму и лично его председатель Сергей Иванов информационно поддерживают нас.

— Прежде вы мечтали о том, чтобы перенести резиденцию Кыш Бабая поближе к столице.

— Нашему проекту уже не хватает этой территории. Мы, например, могли бы работать круглогодично: многие наши гости выражают желание приехать и летом, но мы не в состоянии их принять. Все-таки здесь музей великого татарского поэта — Габдуллы Тукая, и как раз в весенне-летний период, особенно в апрельские дни, когда у него день рождения, в музее бывает очень много посетителей. Мы хотели бы получить землю вблизи Казани. Обсуждаем этот вопрос, а его курирует госкомитет РТ по туризму, с минземимущества республики. Как вариант рассматривается бывший лагерь «Урманче» в Высокогорском районе, территория которого занимает 6 гектаров. К тому же это всего в 30 километрах от Казани — полчаса езды. То есть расстояние вдвое меньше, чем до нынешней резиденции. Эту землю нам предлагают взять в концессию или в аренду. Но там оказалось очень проблематично с документами. Березовая роща в поселке Мирном — тоже неплохой вариант. Но там, как выяснилось, все земли выкуплены «АК БАРС» Банком... Задумок у нас громадье. И много людей, которые готовы приехать на этот проект. Например, заводчик, у которого 20 собак хаски, или дрессировщики с лошадьми...

— Если новое место будет найдено, Кыш Бабай переедет в новую резиденцию?

— Старое место все равно будет привлекать туристов. Поэтому, даже если у нас появится новое «место жительства», в Арском районе останется северная резиденция Кыш Бабая.

«Не миновать и встречи с Убырлы Карчык (аналог Бабы-Яги)» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

«ПРЕДСТАВЛЯЕШЬ, КЫШ БАБАЙ, МНЕ ДАЖЕ НЕ С КЕМ ПОГОВОРИТЬ»

— Кто ваш турист?

— До Нового года к нам приезжают, как правило, школьники. Обычно в это время статистика такова: 70 процентов детей и 30 процентов взрослых. А после Нового года все с точностью до наоборот.

— Вас, наверно, посещают в основном казанцы?

— Напротив, среди наших посетителей больше иногородних — их 65 процентов. Казанцы вообще не знают про этот проект! Школьники к нам едут только потому, что про резиденцию Кыш Бабая у них написано в культурном дневнике. Гости прибывают к нам из Москвы и Московской области, из Саратовской и Свердловской областей, Екатеринбурга.

— Почему именно из этих регионов?

— Это же по большей части наши ближайшие соседи. И мы активно участвуем там в туристических выставках. Появление на них Кыш Бабая обязательно. Он присутствовал на выставочном стенде и в Москве, и в Якутии, куда была наша последняя поездка. А еще делегация нашей резиденции посещает сказочные фестивали: Кострома, Переславль-Залесский, Киров и т. д. В основном втроем: Шурале (его любят во всех регионах России), Кыш Бабай и Кар Кызы.

«Кыш Бабай — это Кыш Бабай, больше ничего сказать не могу» Фото: Сергей Елагин

— Каков сценарий представления? Он остается неизменным?

— Гостей уже на подъезде встречают обитатели лесной таможни — шайтаны. Громко горланя песни и кричалки, они прикрепляют на куртки туристов яркие ленточки, чтобы те не потерялись в лесу, а также заставляют выучить заклинания: без них пройти испытания невозможно. Например, вызволить из ловушки Шурале или соединить разлученных влюбленных Тахира и Зухру (героев восточной легенды). Не миновать и встречи с Убырлы Карчык (аналог Бабы-Яги), которая сулит танцы на метле. Лишь после этого посетители попадают в резиденцию, где их встречает Кыш Бабай и его дочка Кар Кызы.

Любой хороший туристический проект должен привлекать повторных туристов. А они, естественно, хотят видеть что-то новое. Сначала у нас была только Лесная тропа и опочивальня Кыш Бабая, а также уже известные персонажи. Потом появились Снеговички, следом мастер-класс, лабиринт, а в прошлом году мы сделали еще и кукольный спектакль по легенде Кыш Бабая. Только увидев кукольников, я сразу поняла, что именно они донесут до детей информацию в легкой и непринужденной игровой форме.

— Сколько человек сейчас участвует в этом проекте?

— 17 - 18. Большая часть артистов — местные.

— Вам это все-таки удалось? Как?!

— На следующий год после открытия нашего проекта одна из сотрудниц районного отдела культуры Гульнара Галиуллина уволилась и открыла агентство праздников. Вот тогда и произошел перелом. Именно она пригласила к нам первых арских артистов. Разумеется, мы провели кастинг, отобрали тех, кто нам подходил. Но без нее у нас ничего бы не получилось. Как оказалось, надо было заходить «изнутри» (смеется).

«Я вообще очень люблю Россию. Например, в Якутию готова уехать хоть завтра» Фото: Сергей Елагин

— Раскройте секрет: Кыш Бабай — это профессиональный актер?

— Кыш Бабай — это Кыш Бабай, больше ничего сказать не могу (улыбается).

— А в его свите есть актеры казанских театров?

— Нет. В каждом человеке сидит артист. Мы просто их раскрываем, вот и все...

— Некторые считают, что вы с помощью Кыш Бабая вносите еще и тему языческого бога Тенгри, не особо популярного в официальном Татарстане. Как набрались смелости?

— В нашем проекте говорится только об одном: чтобы был мир на земле и дети и взрослые были внимательны друг к другу. И образ Бабая должен дарить всем добро: ближайшему другу, соседу и т. д. И эта наша идея достигает сердец. Это понимаешь, когда читаешь письма детей Кыш Бабаю. В этом году их пришло, наверное, 3,5 тысячи. Он, кстати, отвечает на каждое письмо на фирменном бланке, ставит свою подпись. Причем нашему дедушке пишет и немало взрослых. Например, один мужчина в том году адресовал ему письмо, в котором сквозят одиночество и отчаяние: «Представляешь, Кыш Бабай, у меня все умерли, я остался один. Даже не с кем поговорить. Буду счастлив, если ты просто пришлешь мне весточку». Или пишет женщина: «У меня мама лежит больная. Я сижу у окошка, и никто не помашет рукой, никто нас здесь не знает. Нам будет приятно, если ты, Кыш Бабай, нам напишешь». Иногда просто приходят пожелания, написанные взрослым почерком: «Любви и счастья, Кыш Бабай!», «Желаем мира на земле! Любви и добра!» Людям не хватает таких героев...

«Только увидев кукольников, я сразу поняла, что именно они донесут до детей информацию в легкой и непринужденной игровой форме» Фото: Сергей Елагин

«НИКОГО ТАК НЕЩАДНО НЕ ТИРАЖИРУЮТ, КАК НАС!»

— «Резиденция Кыш Бабая» — очень раскрученный проект.

— И самый копируемый! Никого так нещадно не тиражируют, как нас. Татар же много во всех регионах России. И все они думают, что имеют на это право. Ведь кто такой в их представлении Кыш Бабай? Народный герой. Например, в селе Сосновка под Екатеринбургом прямо полпредство Татарстана открыло татарскую этническую деревню и выставило там своего Кыш Бабая, но с нашими фотографиями. Нашу резиденцию скопировали и в Башкирии. Они ее, конечно, назвали юртой Деда Мороза, но внешне все один в один как у нас. Судим об этом по фотографиям, которые они выложили в интернете. Все подражатели одевают дедушек в какие-то аляпистые наряды. А мы хотим, чтобы костюмы выдерживалось в едином стиле. Поэтому еще в 2010 году подали в Роспатент заявку на регистрацию двух товарных знаков: «Кыш Бабай» и «Резиденция Кыш Бабая и Кар Кызы». Если ты используешь образы с коммерческой целью, извлекаешь прибыль, то должен делиться с правообладателем товарного знака. Но никто не просит у нас франшизу, все действуют нагло.

Недавно вот звонят с Первого канала: «Юлия Иосифовна, можно в нашей программе выступит Кыш Бабай?». Спрашиваю, кто такой. И мне невнятно начинают объяснять, кто и что это будет. Одним словом, хотели, чтобы вместо нашего актера выступил какой-то левый человек! Разумеется, я была против. Смотрите 30 декабря по Первому каналу «Поле чудес» — там будет именно наш, арский, Кыш Бабай в компании с дедушками из других регионов.

«ГОТОВА ХОТЬ ЗАВТРА УЕХАТЬ В ЯКУТИЮ»

— Как вы пришли в бизнес?

— В 1993 году я окончила Казанский химико-технологический университет. Моя партнерша и одноклассница Оксана Артеменко тоже. Спустя два года она предложила мне заняться трудоустройством за рубежом, в частности, в Канаде. Тогда это направление было очень востребованным. Развал Советского Союза. Очень много людей уезжали из страны. Мы с Оксаной и своих мам тогда отправили в Израиль, они там зарабатывали по тысяче долларов в месяц. Даже у нас с партнершей было желание уехать.

— Потому что в стране царил хаос и не было никаких перспектив?

«Мы предложили: «Надо привезти журналистов на фестиваль «Каравон» в Лаишево. Так и сделали Фото: архив «БИЗНЕС Online»

— Именно. Очень многие преподаватели тогда уехали в Италию и Грецию. Да что говорить, ведущие конструкторы одежды фирмы «Ильдан» работали в той же Греции домохозяйками. Моя мама, кстати, некогда была администратором салона дома моды «Ильдан».

— Помню, он еще в конце 80-х годов громко звучал.

— Это так. И легкая промышленность у нас была уникальной, но ее просто-напросто взяли и вычеркнули, как будто никогда и не было. Печально...

— Вероятно, костюмы для представлений вам впоследствии помогала шить мама?

— Нет, мы это делали вдвоем с Оксаной. Наверно, сказался багаж тех лет. Я с детства видела не только показы мод, но и все закулисье, включая процесс создания этой красоты. Даже когда сейчас у нас сейчас девочки шьют костюмы, а проекты потребовали открыть собственное небольшое ателье, мы советуем то, какой шов или аппликацию лучше сделать. Все навыки в любом случае пригодились...

— Бизнес по трудоустройству за границей шел хорошо?

— По-разному. Какие только ситуации не возникали. Однажды даже пришлось судиться.

— Из-за чего?

— Одна из отправленных за границу девушек не захотела работать и потребовала вернуть ей все деньги.

«Мы продюсеры нового «Казан шоу». Танцы, вокал, свет, звук, песни — все это наша придумка» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

— То есть речь шла о той сумме, которую она вам оплатила за услуги?

— В том-то и дело, что стоимость нашей услуги составляла всего 50 долларов. Это такса за телефонный звонок, чтобы нашего работника за бугром встретили и приняли. А она потребовала вернуть ей всю сумму, которая была потрачена на оформление визы, покупку билетов и т. д.

— И чем закончилось дело?

— К сожалению, закон «О защите прав потребителей» был на стороне нашей клиентки. Нас обязали выплатить ей 600 долларов, то есть возместить все затраты. А однажды московские партнеры кинули нас на 17 тысяч долларов.

— Они оказались недобросовестными?

— Именно. Мы собирали пакет документов, необходимый для оформления визы нашим клиентам, и пересылали в Москву. Работали с этой компанией уже не один год: они свою работу выполняли пунктуально. Но однажды, получив от нас 17 тысяч долларов за оплату виз, они перестали выходить на связь. Уже потом я узнала, что одна из сотрудниц компании-партнера любила развлекаться на игровых автоматах в казино.

— Иначе говоря, у вас вдруг возник немалый долг?

— Да. Оксана тогда как раз ушла в декретный отпуск. Пришлось клиентам возвращать деньги по мере возможности. Можно сказать, что мы прошли огонь, воду и медные трубы. И, кстати, до сих пор работаем вместе. Обе относимся к воздушным знакам: я — Водолей, а Оксана — Близнец. А в 2002 году мы открыли туристическую компанию «Трэвэл-Эндвок».

«Детям также предстоит соединить разлученных влюбленных Тахира и Зухру» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

— Не трудности же вас на это сподвигли?

— Нет, конечно. Просто те же люди, которых мы трудоустраивали за границей, возвращались с деньгами и хотели куда-то съездить отдохнуть.

«У НАС БЫЛИ ОЧЕРЕДИ ИЗ ЖЕЛАЮЩИХ ПОЕХАТЬ НА ОТДЫХ»

— То есть вас жизнь плавно подвела к смене вида деятельности?

— Да. Мы пять лет специализировались на автобусных турах в Краснодарский край. А конкретно — в поселок Кабардинка Геленджикского района. Причем мы были самой первой туристической компанией, которая стала, как положено, по всем нормам закона отправлять туристов с медицинской страховкой, с сопровождением. Путевка включала в себя автобусный проезд туда и обратно, проживание, трехразовое питание. В Краснодарском крае очень много поселочков. Но Кабардинка — практически единственное место, где более длинная и открытая береговая полоса, и к морю здесь не надо идти 2 километра. Это большой плюс.

— Как возникло это направление?

— Идея с автобусными турами родилась сама собой. Но сначала мы сами съездили туда отдохнуть. Сейчас вспоминаю: у нас были очереди из желающих поехать на отдых. Мы по 300 тысяч рублей тогда тратили на рекламу в телекомпании «Эфир», и народ к нам валил валом.

— Одним словом, все было прекрасно?

— Проблем было предостаточно. Например, в основном все перевозчики в то время были частными и работали без лицензий. И это был большой риск. Ведь в автобусных турах на транспорт поставлено многое. Нанятый нами автобус выезжал с туристами из Казани и доставлял их до места размещения в Краснодарском крае, забирал отдохнувших туристов и возвращался с ними обратно.

«Никого так нещадно не тиражируют, как наш проект. Татар же много во всех регионах России. Ведь кто такой в их представлении Кыш Бабай? Народный герой» Фото: Сергей Елагин

— А что за проблемы возникали с перевозчиками?

— Всякое бывало. Например, доставит автобус в Краснодарский край туристов и, не забрав тех, кто должен вернуться с ним обратно, уезжает в другое место: деньги-то за рейс уже получены. Но с плохими людьми нас рано или поздно жизнь разводила. На второй или третий год нашей работы мы сотрудничали с хорошим перевозчиком. Но однажды у него по дороге с курорта сгорел мотор. Признаюсь: страшновато, когда сзади полыхает пламя. Я и сама ехала в этом автобусе.

— Как вышли из ситуации?

— Пришлось ждать другой автобус. Накрыли «поляну». Вина, которые накупили домой, все выпили, но сохраняли полное спокойствие.

— Вы, вероятно, стояли у истоков туристической отрасли Казани?

— У нас есть туристические компании и постарше. Например, бюро путешествий «Казань» или «Персона-Грата». Они появились на рынке уже в 1995 - 1999 годах. Мы тогда еще занимались трудоустройством за рубежом... Конечно, в начале 2000-х годов раскручивать Татарстан на туристическом рынке России было тяжело. Многие на Казань смотрели через призму того, что это маленький провинциальный городок. Помню, Оксану просто будоражила идея: «Надо выставляться за границей, чтобы иностранцы к нам приезжали». С этим вопросом мы пришли к начальнику отдела туризма министерства молодежи, спорта и туризма республики Евгении Новиковой: «Почему мы не ездим на выставки за рубеж?» Она говорит: «Да как-то никто не изъявлял желания». Это был 2004 год. Инициатива, как известно, наказуема. После тысячелетия Казани в наш город пожаловала делегация Китайской Республики. А потом китайцы пригласили нас к себе с ответным визитом. Тогда-то, помимо чиновников, в состав татарстанской делегации включили коллег из «Интурцентра» и нас с Оксаной. Кстати, только у нас одних был презентационный диск Татарстана на русском и английском языках.

— Вы успешно съездили?

— Успех был, но знаете какой? В то время люди в Китае еще мало видели русских. Поэтому мы с Оксаной произвели настоящий фурор. Для них наше появление было сродни тому, что Клаудия Шиффер идет по красной дорожке. Мы так же шли и нас все фотографировали. Это было в провинции Шаньдунь.

«Ежегодно количество посетителей увеличивается примерно на тысячу человек. В 2015 году их было пять тысяч» Фото: Сергей Елагин

— До красот Татарстана дело не дошло?

— Нет, зачем? Мы в Поднебесную после этого отправляли туристов, и к нам китайцы приезжали. К сожалению, китайский рынок узкий. Когда мы были в Бурятии на сказочном салоне, нам рассказали, что бедный Забайкальский край, а также многие близлежащие регионы уже страдают от китайцев. Потому что они там уже понастроили свои гостиницы, привезли своих экскурсоводов, то есть весь местный турбизнес просто подмяли под себя...

Очень большой толчок развитию турбизнеса дало тысячелетие Казани, которое отмечалось в 2005 году. Но неизбежно кто-то начинает тянуть на себя больше одеяла. Поэтому мы с партнершей пришли к выводу, что надо создавать какие-то свои проекты. Мы стали сами разрабатывать маршруты. Красивых мест в нашей республике очень много, как и в целом в стране. Я вообще очень люблю Россию. Например, в Якутию готова уехать хоть завтра. Единственное — есть разбег по ценам. Если в Шри-Ланку еще можно съездить за 60 тысяч рублей, то в ту же Якутию только билеты обходятся тысяч в 30 тысяч в один конец.

— Именно цена и отталкивает наших соотечественников от таких поездок.

— Будем надеяться, что политика партии в этом плане изменится. Например, обещают субсидировать внутренние авиаперелеты. Знаю, в Самарской области уже есть электрички с ценой билета 500 рублей — своего рода туристический поезд. Я считаю, это уникальный продукт. Если бы была такая возможность, мы могли бы пустить такую электричку до Арска. Это сработало бы на удешевление нашего туристического продукта.

«Шурале любят во всех регионах России» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

«КАРАВОН» ШИРОКОЙ ПУБЛИКЕ ОТКРЫЛИ МЫ»

— С каких маршрутов вы начинали?

— Первым нашим заказчиком стал всемирный конгресс татар. Мы разработали маршрут специально для его гостей. Понятно, что это должна была быть татарская тематика и сами экскурсии на татарском языке. В программу входило посещение музея Габдуллы Тукая здесь, в Арском районе, музея Насыри, выход к памятнику на улице Пушкина и на Театральную улицу.

— У вас уже тогда возникла связь с этим местом?

— Мне вообще очень нравится республика. Я влюбляюсь в те или иные места. Например, от Чистополя я просто балдею. Первый проект у нас был именно там — это «Масленица в уездном городе Чистополе». На третий год существования этого проекта на участие в нем заявились уже до 300 человек. Однако у нас там не сложилось с местной администрацией. Вообще, любой проект востребован. Но, к сожалению, пока не налажена хорошая административная связь.

— Хотя любому району такое дело крайне выгодно.

— Согласна. Например, проект «Резиденция Кыш Бабая» для Арского района это чистый маркетинг. Потому что везде куда бы ни приехал Кыш Бабай, а он у нас непременный участник всех выставок, мы всегда говорим: «Это Арский район, село Яна Кырлай».

— Принято считать, что наши туристические компании обратились к внутреннему туризму, когда из-за девальвации рубля заграница стала дорога.

— А мы с самого начала развивали и внешний, и внутренний туризм. Последний всегда был интересен людям, которые хотят что-то узнать. Не обходилось и без курьезов.

«Наши шоу интересны и для казанцев: можно прийти и увлекательно провести вечер, получив свой заряд адреналина» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

— ?!

— Как-то к нам пожаловали школьники из лужковской школы. Их было всего четверо и столько же телохранителей, а еще учительница. Кстати, победитель конкурса «Лучший учитель года». Лужков всех лучших учителей отбирал в эту школу. Они вместе с семьями жили в отдельном корпусе и учили отпрысков известных родителей. Само обучение стоило 30 тысяч евро. Как рассказывал мне охранник, эти детки даже охранников друг у друга переманивали за деньги. Можете себе представить? Нам было рекомендовано этих туристов не загружать. И мы выбрали для них обзорную экскурсию по Казани, в Раифский музей-заповедник и Лаишево. Им надо было все поближе к Казани, потому что они еще хотели погулять по самому городу.

— Одним словом, это был для вас ответственный прием?

— В какой-то степени. К юным московским туристам у меня претензий нет. А вот учитель, я считаю, повела себя некрасиво. Говорит экскурсоводу: «Будьте любезны, повторяйте каждое последнее предложение, чтобы дети лучше запомнили». А с нами в поездке был мой любимый экскурсовод Владимир Зыбунов. Его, конечно, это задело: какая-то училка диктует, как ему работать. Он ко мне с вопросом: «Юля, что мне делать?» Пришлось вмешаться. Говорю: «Стоп, так нельзя. Экскурсовод может рассказывать медленнее или не столь подробно». На том и порешили. Благополучно доехали до Раифы. В Лаишево я им экскурсовода уже не брала, сама все рассказала. Кроме того, там нас встретила Фарида Муртазина, директор музея Лаишевского края. Великолепная женщина, по образованию математик. Она родом даже не отсюда, но настолько увлечена историей этого края.

«Даже если у нас появится новое «место жительства», в Арском районе останется северная резиденция Кыш Бабая» Фото: Сергей Елагин

Именно с ней мы, кстати, и разработали самый известный на сегодня этнический тур. Помню, к нам обратилась Евгения Евгеньевна: «Давайте организуем красивую рекламную турпоездку для журналистов». Тогда мы и предложили: «Надо привезти их на фестиваль „Каравон“ в Лаишево. Это же республиканский конкурс». Так и сделали.

Оксана, когда уже была беременна вторым ребенком, как-то говорит: «Юль, а ведь республику широкой публике открываем именно мы как первопроходцы». По сути, так оно и есть. Лаишевский район стал известен именно после этого. Он, я считаю, уникальный. Как и сама республика. Это сочетание народов разных национальностей, которые здесь живут, религий и культур. А какой великолепный Кукморский район, а Камское Устье! Если вникнуть, у каждого района есть своя изюминка. Я всем говорю: «Обращайтесь к нам, мы вам разработаем интересный проект». Конечно, если заплатите нам денежку. Мы же занимаемся бизнесом. Что же мы бесплатно-то будем делать».

— На сегодняшний день у вас есть и другие проекты?

— Да полно: «Казанский кот», «Татарский каляпуш»... Или вот новое «Казан шоу» — национальное шоу с ужином. Мы его продюсеры. Танцы, вокал, свет, звук, песни — все это наша придумка. Сценарии для нас по-прежнему пишет Труханова. Вообще, в голове у меня много проектов. Когда мы начинали, эта ниша не была востребована. А сейчас все начинают нас копировать. Сергей Евгеньевич (Иванов, председатель госкомитета РТ по туризму — прим. ред.) в первую очередь оценивает такие проекты с точки зрения привлекательности для туристов. А я всегда говорю, что наши программы интересны и для казанцев: можно прийти и увлекательно провести вечер, получив свой заряд адреналина.

«Госкомитет РТ по туризму и лично его председатель Сергей Иванов (в центре) информационно поддерживают нас» Фото: mdms.tatarstan.ru

«НЕ ЛЮБЛЮ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ, КОГДА КТО-ТО ПРИДЕТ НА ПОМОЩЬ»

— На ваш взгляд, что способствовало вашему успеху — творческая сторона характера или коммерческая жилка?

— Я сама задаю себе этот вопрос: откуда это у меня? Вообще, в детстве я чем только занималась. Мне было интересно рисовать, я была юным натуралистом, увлеклась танцами. Так ими и занималась, пока бабушка в 8 классе мне не запретила: «Хватит трясти ногами». Она у меня в министерстве бытового обслуживания населения РТ была замом Евгения Богачева. Еще я ходила в музыкальную школу, потом был спорт — хоккей на траве, а зимой — на льду. Я даже стала кандидатом в мастера, но в конце 1992 года все забросила. Спорт тогда разваливался, больно было смотреть. Бабушка же меня и в Одессу учиться на стюардессу не пустила: «Надо окончить вуз!» Кстати, КХТИ мне дал многое и прежде всего — способность к анализу.

«Любой хороший туристический проект должен привлекать повторных туристов» Фото предоставлено «Трэвэл-Эндвок»

— Вы получали какое-то дополнительное образование в сфере туризма?

— В прошлом году я прошла онлайн-курсы повышения квалификации «Маркетинг в туристической отрасли», организованные министерством образования России.

— Помогают ли вам близкие в бизнесе?

— Дочка, а ей 24 года, иногда помогает. Но вообще она жаждет самостоятельности. И это нормально для Козерога. Я, кстати, не люблю сидеть и ждать, когда кто-то придет на помощь, легко могу взять молоток и вбить гвоздь. Я даже в детстве с дядькой деду крышу чинила, хотя у него были внуки-мальчишки. Или, помню, послали нас из института в Кукмор на картошку. Одни девчонки, в общежитии холод, печь не затоплена, перед ней лежит груда тюлек. У всех зуб на зуб не попадает, так что кое-кто даже ударился в слезы. А я взяла топор, наколола дров и затопила печку. Уже когда мы согрелись, заглянул местный бригадир и удивился: «Все нормально, да?» Вот так и в жизни. Я все ломала голову: где же мне взять композитора для шоу? Раз, и познакомилась с Радиком Салиховым. Все его мелодии легли в канву представление как влитые. Я давно заметила: если что-то делаешь с душой, к тебе возвращается гораздо больше.

— И традиционный вопрос «БИЗНЕС Online»: каковы ваши три секрета успешного бизнеса?

— Терпение, терпение и еще раз терпение. А кроме того надежда и вера в Бога.