ИТ-аутсорсинг – это один из наиболее популярных и эффективных способов оптимизировать работу компании. Информационные технологии в рамках современности играют крайне важную роль. Без участия опытных специалистов будет сложно найти оптимальные пути повышения качества сервиса. Кроме того, так удастся значительно снизить затраты.

Содержать штат ИТ-специалистов – это дорогое удовольствие. Ведь их нужно обеспечить необходимым оборудованием и программным обеспечением. Более детально ознакомиться с услугами ИТ-аутсорсинга поможет ссылка.

В настоящий момент можно выделить несколько направлений услуг. ИТ-аутсорсинг может быть стратегическим, ресурсным либо же функциональным, который в настоящее время востребован в большей степени. Он подразумевает передачу сервисной компании отдельных функций ИТ-службы. При этом набор задач может быть самым различным.

 К числу наиболее распространённых можно отнести: поддержку пользователей; обслуживание инфраструктур, что имеет отношение к диалогу с клиентами; работу с сервисами на базе облака; обслуживание служб каталогов и сервисов электронной почты, работу с хостингом и другие.

Функциональный ИТ-аутсорсинг – это своего рода взаимодействие на абонентской основе. Когда описанными выше вопросами занимаются профессионалы с большим опытом, то можно получить уверенность в бесперебойности работы касаемо всех служб и сервисов.

Аутсорсинг – это сотрудничество в рамках договора. Все моменты и детали в этом случае будут детально описаны и оговорены.

Ресурсный ИТ-аутсорсинг предполагает предоставление в аренду от сервиса профессиональных ресурсов, которые способны справиться с той или иной задачей в разы быстрее и максимизировать эффект. Заказчик в этом случае самостоятельно управляет полученными ресурсами, причём полностью. В аренду может быть предоставлен и квалифицированный персонал.

Стратегический ИТ-аутсорсинг предполагает комплексность предоставления услуг. В этом случае сервисная компания полностью берёт под контроль всю инфраструктуру. Она будет заниматься не только её сопровождением, но и стратегическим развитием.

Выбор в пользу ИТ-аутсорсинга очевиден, если стоит задача добиться успеха в краткосрочной перспективе.