Набережночелнинский городской суд удовлетворил иск покупателя к автосалону о расторжении договора купли-продажи автомобиля, а также взыскании уплаченной за него суммы, неустойки и компенсации морального вреда. Общая сумма иска, удовлетворенная судом, составила более 2,6 млн рублей. Поводом для разбирательства стал оттенок двери, который клиент посчитал отличающимся от цвета самого автомобиля.

Судом установлено, что в 2017 году мужчина приобрел в автосалоне автомобиль стоимостью более 1,9 млн рублей. Срок гарантии на него составил 36 месяцев. Спустя 28 дней истец обнаружил, что пассажирская дверь автомобиля отличается более темным оттенком от кузова. Предположив, что деталь подвергалась дополнительной покраске, он обратился к автосалону с претензией. Ответчик, осмотрев автомобиль, составил акт проверки качества и указал, что имеется допустимое естественное различие оттенка, характерное для лакокрасочных материалов и современной технологии окраски, недостатков не имеется. Затем ответчик перекрасил дверь, однако оттенок, на взгляд истца, продолжал отличаться от остальных деталей кузова.

В судебном заседании представители ответчика иск не признали, мотивировав тем, что недостаток неясный, истцу не нравится темный оттенок, они произвели окраску двери за свой счет.

Суд не согласился с позицией ответчика и удовлетворил иск частично, взыскав с автосалона уплаченную за автомобиль сумму, неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя в размере 200 тыс. рублей, компенсацию морального вреда — 5 тыс. рублей и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей в размере 500 тыс. рублей.

Решение в законную силу пока не вступило.