В ТЦ Sunrise City прокомментировали инцидент на эскалаторе, который произошел 26 июня. Напомним, что посетительница, упав, сломала ногу.

«26 июня в 12:20 на эскалаторе между 1-м и 2-м этажами с северной стороны произошла следующая ситуация: ребенок около пяти лет, который был в сопровождении пожилой женщины, замешкался при заходе на эскалатор. Пытаясь ему помочь, женщина встала одной ногой на ступень эскалатора и сделала неудачную попытку поднять ребенка на руки. Не удержавшись, она упала. Эскалатор двигался вверх в этот момент. По истечении нескольких секунд молодой человек, стоявший за ней следом, ринулся ей помочь. Далее подбежал еще один мужчина и сотрудник охраны. Поскольку женщину очевидцы уже подняли, сотрудник охраны зрительно контролировал ситуацию, — говорится в комментарии администрации ТЦ. — Со стороны сотрудников торгового центра были незамедлительно оказаны меры по содействию: вызвана бригада, которая оказала первую медицинскую помощь, наложила шину пострадавшей и увезла ее в больницу».

По словам сотрудников торгового центра, женщина не высказывала им никаких претензий и признала свою вину. Письменной жалобы от пострадавшей также не поступало. Подобный случай произошел в ТЦ Sunrise City впервые, отметили в администрации и добавили, что в их распоряжении есть видео данного инцидента.

Напомним, что ранее анонимный пользователь опубликовал в соцсети «ВКонтакте» пост, в котором сообщил о том, что его мама сломала ногу на эскалаторе в челнинском ТЦ Sunrise City. Автор уверял, что никто из сотрудников ТЦ не подошел к пострадавшей.