Константин Данилов — руководитель направления выкупа автомобилей с пробегом компании «ТрансТехСервис»

«СТОИТ ЛИ СТОЛЬКО ВСЕГО ТЕРПЕТЬ, ЧТОБЫ ПРОДАТЬ МАШИНУ?»

— Константин, сегодня многие самостоятельно пытаются продать автомобиль, аргументируя тем, что это просто и незатратно…

— С каждым из этих убеждений я могу поспорить. Первая ошибка, которую допускают самостоятельные продавцы, — завышенная стоимость, указанная в объявлении. Понятно, что вы очень любите свой автомобиль, но в него еще не влюбился ваш покупатель, чтобы столько заплатить. Высокая стоимость означает, что вы будете долго ждать нужного звонка. Возможно, пройдет месяц-два-три, и вам позвонят, но предложат сумму на 100–300 тысяч рублей меньше, понимая, что вы скорее продадите с большим дисконтом, чем оставите себе. В итоге вы соглашаетесь, потому что устали ждать.

Вторая ошибка — если вы поставили стоимость чуть ниже рынка, чтобы быстрее продать авто, будьте готовы к нежеланным звонкам. Все мы прекрасно знаем, кто и как работает на свободном рынке б/у автомобилей. Полно случаев с криминальным подтекстом, включая участие разных темных личностей. И как только вы заведете аккаунт на одной из популярных досок объявлений, ваш номер сразу же попадает к «нужным» людям.

Вы будете получать очень «важную» рассылку об услугах, которые вам не нужны. И даже если вы укажете в объявлении пункт «не звонить после 20», это не значит, что все прочитают и примут как правило. Будут звонить и ночью, и рано утром, что станет невероятно вас раздражать.

— Какие есть еще нюансы?

— Самый главный нюанс — закон «О защите прав потребителей», статья 18-я. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Когда вы самостоятельно продаете автомобиль, вы несете ответственность как продавец. А это значит, что, продав самостоятельно автомобиль, через 2–3 года можете получить иск в суд, если в машине были выявлены существенные недостатки, например сломанные тормоза. Готовы ли вы к таким рискам?

Более того, если вы действительно хотите продать машину выгодно, она должна выглядеть соответствующе. А это значит, что перед каждой встречей с потенциальным покупателем ее надо мыть. И есть ли у вас вообще столько времени, чтобы срываться с работы и мотать километры по городу в надежде на удачный исход?

Не забывайте, что и покупатели бывают разные: кто-то не воспитанный, кто-то будет настаивать на существенном торге и придираться к каждой мелочи, а потом назовет вашу машину корытом и уедет… Стоит ли все это терпеть, чтобы продать машину? На мой взгляд, гораздо выгоднее и проще обратиться в компанию, которая занимается продажей б/у автомобилей. В таком случае вы сможете цивилизованно решить вопрос, сняв с себя массу обязательств и проблем.

«ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОНРАВИЛАСЬ МАШИНА, ВЫ МОЖЕТЕ ВЕРНУТЬ ЕЕ НАМ БЕСПЛАТНО, БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН»

— Как найти компанию, которая поможет с продажей, ведь игроков на рынке немало…

— На мой взгляд, тут есть несколько основных критериев. Во-первых, надо искать крупную компанию с долгой историей, потому что она следит за своим имиджем. Также у любой крупной организации должны быть активы, чтобы вы понимали, что она финансово надежная. ТТС — одна из старейших компаний на данном рынке: первый б/у автомобиль мы приняли в 1999 году — это был BMW. А на сегодняшний день мы продали 150 тысяч авто c пробегом! За эти годы мы накопили огромный опыт и компетенции, прекрасно знаем рынок изнутри и понимаем, что нужно каждому клиенту.

Поэтому, если вы хотите продать машину, можете воспользоваться одним из трех наших предложений. Первое — мы берем авто на комиссию. Это значит, что мы бесплатно проведем диагностику и помоем машину. Вы сами укажете стоимость, а мы, опираясь на статистику по рынку, подскажем, сколько времени уйдет на реализацию. Наша комиссия всегда строго 5 процентов сверху стоимости автомобиля.

Второй вариант — выкуп вашего авто. Смотрим, оцениваем, предлагаем сумму. Если она вас устраивает, бьем по рукам, и вы двигаетесь по своим делам. Важно отметить, что в случае выкупа вы не будете являться продавцом, а следовательно, никакой ответственности по статье 18-й закона «О защите прав потребителей» вы не несете.

Третий вариант — трейд-ин. Именно его на сегодняшний день выбирают 70 процентов клиентов ТТС. Это быстро, удобно, и вы гарантированно получаете более лояльные условия на покупку нового авто.

— Получается, продавец автомобиля, пришедший к вам, защищен со всех сторон. А как на счет покупателей б/у автомобилей?

— Аналогичная ситуация. Мы более 20 лет работаем для того, чтобы сделать этот рынок цивилизованным и прозрачным. Я вам больше скажу: мы придумали систему, которая снимает все вопросы для покупателя, — если вам не понравилась приобретенная машина, вы можете ее бесплатно вернуть нам в течение 7 дней и выбрать любую другую либо вернуть деньги. При этом у вас даже не спросят причину отказа — это неважно. Главное, чтобы вы как клиент получили услугу в полном объеме и, когда представится возможность, снова обратились к нам, чтобы купить или продать очередной авто.

— Что у вас сейчас можно выгодно купить?

— На автомобильном рынке мира всего 24 хорошо продаваемых марки. И представитель каждой из них есть у нас. Вам нужен суперкар по цене KIA — возьмите Porsche Cayman 2006 года, хотите быстро ездить и с комфортом — присмотритесь к BMW M-серии. Хотите уникальную машину — пожалуйста, «ГАЗ-21». Поможем купить или продать любую машину, отталкиваясь от ваших предпочтений и возможностей.