В различных пабликах в соцсетях собственники квартир в Набережных Челнах сообщают о полученных счетах за газ, сумма в которых оказалась завышенной, несмотря на переданные в срок показания. Вопрос о причинах таких начислений в группе администрации города во «ВКонтакте» опубликовала челнинка Светлана Матвеева.

На обращение отреагировали в управлении городского хозяйства и жизнеобеспечения населения исполкома, посоветовав позвонить в ЭПУ «Челныгаз» либо посетить его лично. Начальник отдела энергетики Фидарис Хабибуллин также заявил, что горожанам сделают перерасчет.

«Для получения подробной информации по начислениям и расчетам платы за услуги газоснабжения вам необходимо обратиться в ЭПУ „Челныгаз“. По информации ЭПУ „Челныгаз“ при сдаче новых текущих показаний в январе 2020 года будет произведен перерасчет. В связи с вышеизложенным вы вправе оплачивать за фактически потребленный объем газа», — говорится в официальном ответе.

Рекомендация вызвала бурное обсуждение среди горожан. Пользователи сообщили, что в расчетках собственников фигурирует от 5 до 8 добавленных кубов газа. В то же время в «Челныгаз» невозможно дозвониться, в том числе и потому, что с проблемой неверных начислений столкнулись большинство горожан. Но и те, кто сумел прорваться через шквал звонков, остались недовольны результатом.

«Мне в „Горгазе“ по телефону ответили, что конкретно в моем случае было добавлено 5 кубов, чтобы закрыть год», — написала челнинка Рузалия Приходько.

«Позвонила в „Челныгаз“, сказали, что у них был сбой и перерасчет делать не станут», — дополнила свое обращение Матвеева.

Отметим, что накануне напряженная ситуация наблюдалась и в здании «Челныгаза», здесь образовались огромные очереди. Люди требовали объяснений и корректировки счетов.