Российский стандарт ИСО 9001 — национальный аналог международного ISO 9001, устанавливающего единые и общепризнанные критерии к системе менеджмента качества. В основе лежат простые принципы: клиентоориентированность, процессный подход, мотивация, эффективное взаимодействие людей и постоянное совершенствование. По сути, он не выдвигает требования к СМК, а предлагает инструменты и рекомендации для построения технологических и бизнес-процессов и непрерывного улучшения качества.
Сертификация по стандарту ИСО 9001 говорит о том, что компания успешно использует эти механизмы. Она дает сигнал потенциальным партнерам, клиентам и потребителям —продукты и услуги качественны и отвечают потребностям. Это важно для конкурентоспособности, роста и достижения целей: выхода на новые рынки, участия в крупных проектах и работы в секторе, регулируемом государством.
Сертификация системы менеджмента третьей стороной
По правилам организации по стандартизации специализированный внешний аудит на соответствие ИСО выполняет независимая третья сторона. Это аккредитованный орган по сертификации, проводящий комплексную проверку и оценивающий эффективность внедрения СМК. Сертификат выступает в роли документального подтверждения успешного прохождения аудита и говорит о том, что система отвечает критериям ИСО 9001.
Как проверить аккредитацию органа сертификации
Аккредитация — официальное признание компетентности органа сертификации независимой стороной. Она подтверждает, что аудитор действует в соответствии со стандартами. Система добровольной сертификации должна быть зарегистрирована и внесена в единый реестр Росстандарта. Все сведения публикуются в открытом доступе.
Чем грозит сертификация у неаккредитованного органа
Сертификация по незарегистрированной системе у неаккредитованного органа не позволяет получить документ с индивидуальным номером, подлинность которого может проверить любое заинтересованное лицо. Это несет серьезные репутационные и коммерческие риски, может подорвать доверие к вашей компании, сорвать сделки и контракты.
Сертификация по ИСО 9001 добровольна, но выгодна для бизнеса и играет большую роль для подтверждения качества продукции и услуг. Чтобы получить официальный документ, доверять её нужно аккредитованному органу.
