САУДОВСКАЯ АРАВИЯ ОТКАЗАЛА В ВИЗЕ ПОЧТИ 500 РОССИЙСКИМ МУСУЛЬМАНАМ, СРЕДИ НИХ И ЖИТЕЛИ РТ

Сегодня в Москву должны прибыть два автобуса с 65 паломниками из Башкортостана. Прождав более четырех дней в Уфе вылета в Саудовскую Аравию для совершения хаджа и узнав, что им отказано в визе, верующие направились в столицу РФ. Это лишь часть пострадавших от неразберихи, созданной российскими организаторами поездки. Не получили визы и около десятка жителей РТ, заплативших за поездку в Мекку в среднем по 100 -120 тыс. рублей. В ситуации разбирался корреспондент "БИЗНЕС Online".

ИСКАТЬ ПРАВДУ В МОСКВЕ

Сегодня в Москву должны прибыть два автобуса с 65 паломниками из Башкортостана. Прождав более четырех дней в Уфе вылета в Саудовскую Аравию для совершения хаджа и узнав, что посольство королевства отказалось выдать им въездные визы, верующие направились в столицу РФ.

В Москве паломники намерены по приезду сразу отправиться в посольство Саудовской Аравии и потребовать дополнительные визы, а также разобраться в ситуации, почему на оплаченные заранее туры не были подготовлены необходимые документы, сообщает РИА "Новости".

Помимо 150 паломников из Башкортостана, Тюменской, Свердловской и Челябинской областей, которые должны были вылететь из Уфы в Мекку, среди пострадавших оказались москвичи и татарстанцы. Их вылет должен был состояться из Москвы. По данным «БИЗНЕС Online», из-за проблем с визами совершить одну из обязанностей мусульманина не смогли около десятка жителей Челнов и Казани. «Сегодня выезжаю в Москву, чтобы разобраться в ситуации. Во вторник нам окончательно сказали, что визы посольство не дает, пригласили, чтобы забрать деньги и паспорт», - рассказал нам один из пострадавших татарстанских паломников.

«ПАХНЕТ УГОЛОВЩИНОЙ»

Впервые информация о том, что у части российских паломников возникли проблемы с получением виз, появилась в среду. Правда, тогда было заявлено о том, что 1000 верующих не получили визу и поэтому их поездка сорвалась. Через некоторое время заговорили о 150 паломниках, затем о 300.

Но как рассказал «БИЗНЕС Online» руководитель единого паломнического центра мусульман России и директор Хадж фонда России Ильдар Нечаев, визу не получили чуть более 450 человек по причине недобросовестной работы некой московской туркомпании.

«Дело тут даже пахнет уголовщиной. Со стороны правительства ведется очень жесткий контроль, принимаются все меры, но этого не хватает, так как сами люди всегда стремятся выбрать туры подешевле. Компании ведут подпольную деятельность, и как с ними не борись, они все равно вылезают то в одном регионе, то в другом, - заявил Нечаев.

Как пояснил нашей газете редактор и представитель ежегодного сборника «Хадж российских мусульман» Ильдар Нуриманов, речь идет о двух туроператорах - московском «Сафа тур» и уфимском «Аира-тур». «Они не прошли аккредитацию на организацию хаджа из России в Мекку. Саудовская Аравия выдала российской стороне 22,5 тысяч мест, и то, что вышло за пределы этой цифры, считается не согласованным. Все идет согласно регламенту, и никто не может ответить за этих людей, кроме как турфирмы, которые хотели организовать паломничество. Эти туроператоры, не получив аккредитацию, все равно собирали деньги и паспорта у людей. В итоге по регламенту им отказали, так как они не были аккредитованы и не имели права организовывать хадж», - пояснил Нуриманов.

УГОВОРЫ НЕ ПОМОГЛИ

Таким образом, по версии основных участников, туркомпании, не имея квоту на получении виз на хадж, на свой страх и риск решили набрать группы для паломничества. Как рассказали «БИЗНЕС Online» паломники, средняя цена путевки в «Сафа тур» была в районе 115 - 120 тыс. рублей.

В итоге, туроператору договориться с посольством не удалось, поскольку выделенные для РФ квоты были полностью выбраны. Не помогло здесь обращение к саудовским властям ни правительства Башкортостана, ни муфтия Талгата Таджутдина, ни уполномоченного по делам хаджа и вице-спикера Совета Федерации Ильяса Умаханова. Ответ был один: российские квоты выбраны.КАК ДЕЛИЛИ КВОТЫ

Сегодня в редакцию «БИЗНЕС Online» поступил официальный комментарий от ООО «Сафа тур» за подписью генерального директора компании Бонай Хамуда. Цитируем его текст:

«Касательно ситуации вокруг паломников на Хадж-2011 в Саудовскую Аравию, сообщаем: Московская компания «Сафа тур» получила квоту от РАИС (централизованная мусульманская организация «Российская ассоциация исламского согласия» - ред.) в количестве 500 человек (копия письма от РАИС здесь), на основании этого и были приобретены авиабилеты, забронированы гостиницы для наших паломников в Саудовской Аравии. Однако, как выясняется, глава в хадж-миссии Магомед Гамзаев отдал эту квоту, принадлежащей ему компании «Зам Зам», и по этой квоте были отправлены другие паломники. Г-н Гамзаев уверенно обещал, лично, что сам поможет в получении дополнительной квоты. Когда поступила эта допквота на 2000 паломников, то по этой допквоте опять были отправлены паломники из другого региона. Несмотря на то, что фирма «Сафа тур» оплатила и гостиницы, и авиабилеты, то есть суммы не подлежат возврату, компания без каких либо вычетов, полностью возвращает паломникам все денежные суммы и их документы».

ВСЕ КОНТРОЛИРУЮТ ПО ЧУТЬ-ЧУТЬ?

К сожалению, несмотря на два дня ожидания, не удалось получить официальный комментарий от Умаханова. «Запрос рассматривается», - был ответ. Не стали комментировать эту тему также ни в Духовном управлении мусульман РТ, ни в татарстанской компании «Идель-хадж». Гендиректор компании Аяз Мингалеев, сославшись на занятость, посоветовал обратиться в совет по делам хаджа.

Вообще, если говорить о рынке религиозного паломничества (хотя, согласитесь, само словосочетание несколько коробит слух) в РФ, то это сегодня серьезный бизнес с оборотом более 2 млрд. рублей в год. У него есть свои лидеры, есть серые кардиналы, есть даже свой теневой рынок, где главным предметом торговли являются квоты. Напомним, что Саудовская Аравия, контролирующая сегодня главные мусульманские святыни, для каждой страны мира, исходя из количества мусульман, устанавливает количество виз для паломников. Некоторые компании, отправляющие паломников, активно спекулируют курсами валют. Нередки случаи, когда перед вылетом паломникам приходится доплачивать из-за выросшего курса доллара.

Как признаются эксперты «БИЗНЕС Online», этот двухмиллиардный рынок слабо контролируется государством. Существует совет по хаджу при Совете Федерации, которые распределяет квоты между регионами, какой-то вид деятельности контролирует Роспотребнадзор, что-то Ростуризм. Но практически все структуры дают совет: покупайте путевки только у надежных компаний и не ходите к «серым» операторам…

P.S. Пока готовился материал, посольство Саудовской Аравии в РФ предложило пострадавшим паломникам, которые не смогли вылететь из Уфы в Мекку из-за отсутствия виз, совершить через два месяца малый хадж – умра.

Однако мусульмане Башкортостана, которые в настоящее время едут в Москву, надеются попасть в пятницу в посольство и разрешить ситуацию. "До столицы осталось всего несколько часов, надежда на положительный результат у нас еще остается", - сообщил РИА "Новости" по телефону руководитель группы паломников Тулкын хазрат.

Комментарии

Ильдар Нуриманов - редактор и представитель ежегодного сборника «Хадж российских мусульман»:

- Государство не влезает в такие дела, у нас ведь ни при правительстве такого отдела нет, ни министерства, например, по делам религии, есть лишь Совет по хаджу при Совете Федерации. В Совете решается вопрос о выделении квот, реализация. Но Совет по хаджу отвечает за те квоты, которые получает Россия и те турфирмы, которые аккредитованы. Поэтому, если какие-то туроператоры не получили аккредитацию и в то же время занимаются этой деятельностью, Совет по хаджу за них не ответственен, так как заранее предупреждал. Людям, которые попали в руки этих двух туроператоров, должны были раньше думать, через кого они едут, кому можно было доверять. Получается, что эти туроператоры подставляют и людей, которые не могут выехать, и Совет по хаджу и все Духовное управление.

Может быть, было бы намного лучше, если бы хадж был поставлен под контроль таких госструктур, как Ростуризм, Роспотребнадзор, но у нас пока таких примеров нет. Поэтому нужно или все кардинально менять, или тем турфирмам, которые получают аккредитацию, работать на качество, а не на количество. Важна их конкурентоспособность. Передача полномочий другой структуре тоже не гарантирует хорошего результата.

В Совете по хаджу все согласовано и решено с туроператорами. Само Духовное управление предоставляет Совету разрешение на те турфирмы, которые занимаются этой деятельностью и которых они хотят видеть в своей структуре.

Вопрос о завышенности стоимости хадж-туров, конечно, возникает. Те туроператоры, которые работают по этому направлению, заинтересованы выиграть, привлечь прибыль. Но нет такой границы по стоимости подобных туров, по которым можно судить. Стоимость определяется авиаперелетом, транспортировкой, проживанием. Мы понимаем, что совершение хаджа из кавказских республик гораздо дешевле. Требуется уточнять все моменты по стоимости в целях безопасности. Вот на днях, например, автобус с паломниками перевернулся.

Владимир Трифонов - заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по РТ:

- По состоянию на 28 октября 2011 года через ОАО «Международный аэропорт «Казань» вылетели 679 паломников. В Республике Татарстан отправкой паломников занимаются Межрегиональный паломнический центр «Идель Хадж», хадж операторы Московских фирм «Наджм тур», «Салям тур». Туроператор «Сафа тур» в республике не зарегистрирован.
23 октября 2011 года в ОАО «Международный аэропорт «Казань» рейс Казань-Стамбул с 147 пассажирами был задержан на 12 часов по причине неисправности авиалайнера (авиаперевозчик «Турецкие авиалинии»).
Паломники данного рейса были обеспечены халяльной едой (завтраком и горячим обедом). После замены борта паломники вылетели по маршруту Казань-Стамбул в 16 часов 30 минут.

В связи с задержкой авиарейса жалобы и обращения в управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) не поступали, также не зарегистрированы претензии к стоимости хадж туров.
В 2010 году с территории Республики Татарстан вылетели и возвратились 1156 паломников, в 2009 году - 521 паломник.
Совместно с органами здравоохранения ежегодно обеспечивается медицинское наблюдение за всеми прибывшими паломниками в течение 7 дней после прибытия на территорию Республики Татарстан.

Ильдар Нечаев - директор Хадж фонда России:

- Со стороны правительства ведется очень жесткий контроль, принимаются все меры, но этого не хватает, так как сами люди всегда стремятся выбрать туры подешевле. Компании ведут подпольную деятельность, и как с ними не борись, они все равно вылезают то в одном регионе, то в другом. Виновата сама ментальность людей, которые знают о подобных случаях, знают, что может случиться все, что угодно, но каждый раз думают, что именно с ними этого не произойдет.

В этом году Россия отправляет в хадж 22 тысячи 500 человек. Из Татарстана – около двух тысяч. Квота по хаджу распределяется не только по аккредитованным туроператорам. Организаций, которые занимаются хадж турами по аккредитации, можно пересчитать буквально по пальцам. Мы во всех городах проводили работу, разъясняли, с кем стоит работать, а с кем нет.