56% россиян уверены, что качество медицинского обслуживания за рубежом значительно выше отечественного. Многие хотели бы там обследоваться и лечиться. Интернет заполнен историями чудесных исцелений в Израиле, в США, в Европе. Но есть и трагические случаи, когда люди продавали последнее, чтобы оплатить дорогостоящие услуги заграничных клиник, а в итоге ни с чем возвращались умирать на родину. Как не нарваться на мошенников от золотого зарубежного здравоохранения? Кому могут помочь только западные врачи, а кто выиграет по всем фронтам, оставшись на родине? С какими рисками сталкивается наш пациент, попадая в руки иностранных специалистов? Об этом рассказывает читателям «БИЗНЕС Online» журналистка Марина Хакимова-Гатцемайер.
Только в Германии уже много лет певица София Ротару лечит свою астму, телеведущий Александр Масляков делает пластические операции, артист Андрей Данилко восстанавливает психическое здоровье
«Звездная» медицина
Мода на лечение за границей охватила нашу страну в 90-е. Тогда отечественная медицина переживала серьезный кризис. Многие с завистью поглядывали за рубеж: там помогут! И сегодня большинство российских богачей предпочитают обследоваться, лечиться или продолжать начатое дома лечение «за бугром». Например, примадонна нашей эстрады Алла Пугачева облюбовала израильские клиники, принадлежащие олигарху Михаилу Прохорову. После лечения в России реабилитацию в Израиле проходили Геннадий Хазанов, Николай Караченцов, там же оперировался Лев Лещенко.
Только в Германии уже много лет певица София Ротару лечит свою астму, телеведущий Александр Масляков делает пластические операции, артист Андрей Данилко восстанавливает психическое здоровье. Многие российские спортсмены удачно лечатся и восстанавливаются в реабилитационных центрах ФРГ.
Но есть и такие звездные истории, когда и без вмешательства дорогостоящей западной медицины можно было обойтись. Например, первый президент России Борис Ельцин лечился у знаменитого американского кардиохирурга Майкла Дебейки, который спустя годы сам признавался: российский доктор Ренат Акчурин и без его участия все делал безупречно. Незадолго до своей смерти в 2008 году патриарх Алексий II приезжал в медицинский центр Мюнхена, но продлить жизнь там ему не смогли. Не доверяя русским врачам, которые давали неблагоприятные прогнозы, в 1999 году бывшая первая леди СССР отправилась в университетскую клинику немецкого Мюнстера, чьи специалисты ее обнадежили. Однако агрессивные препараты, которые они использовали, убили иммунитет дамы, не опасная в рядовых случаях инфекция стала смертельной.
На лечении в Лейпциге умерла певица Елена Образцова, в Баден-Бадене — актриса Вера Глаголева, в Дюссельдорфе — певец Павел Смеян, в Мюнхене — балерина Майя Плисецкая и телеведущий Святослав Бэлза. В Нюрнберге — писатель Чингиз Айтматов. Прославленные немецкие специалисты безуспешно пытались спасти русских актеров Александра Абдулова и Олега Янковского. Миллионы евро были потрачены на лечение певицы Жанны Фриске в Прибалтике, в Китае, в Германии и в США, но смерть оказалась сильнее. Заражением крови закончилась рядовая пластическая операция у Юлии Началовой в Голливуде. Американские медики допустили ошибки, которые потом стоили жизни российской певице. Но, несмотря на все это, факт остается фактом. Когда отечественные врачи разводят руками, когда нет надежды на получение необходимых препаратов, когда сам пациент сомневается в верности поставленного диагноза и подобранного лечения, он отправляется в так называемый медицинский тур.
Япония, Южная Корея, Китай, США, Канада, Израиль, Швейцария, Франция давно открыли свои двери больным из стран СНГ. Лидирует в списке стран-целительниц Германия
Германия — лидер
Япония, Южная Корея, Китай, США, Канада, Израиль, Швейцария, Франция давно открыли свои двери больным из стран СНГ. Лидирует в списке стран-целительниц Германия. Она на первом месте в Европе по размеру государственных расходов в сфере медицины, благодаря этому медицинские центры здесь регулярно обновляют оборудование, доктора проходят повышение квалификации, быстро развиваются самые сложные направления — онкология, онкогематология, кардиохирургия, нейрохирургия, сосудистая хирургия, ортопедия.
Но сначала стоит сказать о тех медицинских проблемах, с которыми в Германии у вас, скорее всего, возникнут трудности. Во-первых, это трансплантация органов. «Ко мне не раз обращались люди, которые нашли в России донора и вместе с ним хотели бы приехать на пересадку в Германию. Это невозможно категорически, — говорит Александр Ефимов, руководитель медицинской туристической компании, базирующейся во Франкфурте-на-Майне. — По законам ФРГ донором органа может стать только ближайший родственник, чье родство будет подтверждено документально. В противном случае это торговля органами и неминуема уголовная ответственность. Немцы становятся в очередь на орган». Закрыт вопрос и о суррогатном материнстве, которое запрещено в Германии.
По всем остальным статьям можно легко получить любое обследование и лечение в немецких клиниках и у местных врачей. Самые востребованные направления — онкология, сердечно-сосудистые заболевания, диабет, избыточный вес, хирургические вмешательства, эндопротезирование, урология. «Важно то, что немецкие медики всегда дают шанс. Есть возможность попытаться. И даже если не полностью выздороветь, то максимально продлить жизнь», — уверен Ефимов. Его слова подтверждает статистика: немецкие онкологические пациенты, к примеру, живут в разы дольше, чем российские.
«Важно то, что немецкие медики всегда дают шанс. Есть возможность попытаться. И даже если не полностью выздороветь, то максимально продлить жизнь»
Необходимый помощник?
Итак, вы приняли решение поправить свое здоровье за границей. Рассмотрим вариант с Германией, как самый популярный. Первым делом ищите компанию, специализирующуюся на медицинском туризме. Можно поехать и дикарем, без знания языка, без знания всех местных бюрократических проволочек и особенностей менталитета, можно даже найти в сети профильную клинику. Но тут «дикари», да еще и больные, — это группа максимального риска. Не рискуйте, ищите помощника, от работы которого во многом впоследствии будет зависеть ваше здоровье. «Самое важное — найти организацию, которая находится непосредственно в стране вашего будущего лечения!» — считает эксперт из Франкфурта.
Интернет пестрит сайтами виртуальных медико-туристических компаний, чьи сотрудники просто получают и переправляют ваши документы дальше — в иностранные медицинские учреждения. Без какого бы то ни было личного участия. «Только онлайн-сопровождение — это отсутствие сопровождения», — уверен Ефимов. Специфика медицины во всем мире такова, что многое решается только в личном присутствии. Не по телефону и не по e-mail! Письмо могут не прочитать. На звонок — не ответить. Решающей часто становится возможность решения вопросов и проблем в кратчайшие сроки — на месте, поэтому необходимо и сопровождение пациента — личное! Второе. Вы должны быть уверены, что сотрудник медико-туристической компании будет «вести» вас все время — от момента принятия решения, когда вы еще находитесь в России, вплоть до вашего отъезда из Германии, а лучше и после возвращения домой.
Выбрав медико-туристическую компанию, вы отправляете ей свои больничные выписки, жалобы, результаты анализов, которые были сделаны у вас на родине. На основании этих документов компания подбирает вам врача или клинику.
Необязательно выбирать «раскрученные» учреждения в Берлине или Мюнхене. «На мой взгляд, гораздо важнее выбирать не клинику, а профильного специалиста-врача, за исключением тех случаев, когда в процессе исследования или лечения требуется специфическое оборудование, которое есть только в отдельных клиниках», — говорит Ефимов. И здесь как раз нужен опыт, знание рынка медицинских услуг — еще одно ключевое требование к медико-туристической компании.
Наш собеседник принципиально не называет цены на услуги немецких врачей и клиник, так как они зависят от множества факторов: диагноза, сопутствующих заболеваний, возраста, пола и многого другого
«Калькуляция» — важное немецкое слово
Следующий шаг — оплата лечения. Платить лучше непосредственно клинике или врачу, так как договор на оказание медицинских услуг вы будете заключать с ними. Какова цена вопроса? Получив все ваши документы, немецкие медики калькулируют расходы по вашему случаю и выставляют предварительный счет. Обычно он завышен на 25–30%. «Дело в прошлом негативном опыте, — объясняет Ефимов. — Бывали случаи, когда, например, счет оплачивали не полностью. Требовалась доплата, а пациент уезжал домой. Не платил. Поэтому немцы перестраховываются. Завышенной калькуляции не нужно бояться. Пациент платит переводом непосредственно на счет клиники. Больного никто не возьмет, пока не поступит оплата. После лечения произведут перерасчет и, если оно оказалось дешевле, возвратят разницу, как правило, через 2–6 недель». Если у вас каждый цент на счету, некоторые исследования дешевле сделать на родине и уже с ними приезжать в Германию. Скажем, МРТ головы у нас в районе 10 тыс. рублей, а немцы за него берут примерно 1 тыс. евро.
Наш собеседник принципиально не называет цены на услуги немецких врачей и клиник, так как они зависят от множества факторов: диагноза, сопутствующих заболеваний, возраста, пола и многого другого. Но большинство фирм все-таки публикует расценки. Одноместная палата — от 100 евро в день. Гастроэнтерологическое обследование — 2,4–3,8 тыс. евро. Базовое кардиологическое — 1,7–2,5 тысячи. Маммологическое — 1,5 тысячи. Скрининг новообразований — от 2,3 тысячи. Развернутые анализы крови — 600–700 евро.
Сравнивайте цены в разных медико-туристических компаниях. Там, где дело касается здоровья и жизни, важно не только второе медицинское мнение, но и второе финансовое. Не стесняйтесь требовать оригинальную калькуляцию клиники или врача.
Сравнивайте цены в разных медико-туристических компаниях. Там, где дело касается здоровья и жизни, важно не только второе медицинское мнение, но и второе финансовое
Поехали!
После оплаты медицинских услуг клиника делает приглашение будущему пациенту. Посольство Германии в России даже разработало особую форму — визу на лечение. Помимо приглашения клиники требуются все те же документы, которые собирают, оформляя обычный «шенген». Медицинскую визу часто получить проще, чем туристическую, так что, скорее всего, уже через пару дней вы будете паковать чемодан. С собой возьмите медикаменты, которые вы принимаете в России. Обязательно с инструкцией, возможно, она понадобится вашим немецким врачам. Не лишним будет и захватить в Германию небольшую аптечку, на случай если вдруг прихватит живот или простудитесь. Лекарства в немецких аптеках недешевые, привычных но-шпы или анальгина здесь нет, многие препараты без рецепта не продадут, да и сами аптеки работают строго до 19:00, с обязательными выходными.
И вот вы прибыли в Германию. Об этом нет информации ни на одном сайте по медицинскому туризму, но знайте — сразу по приезде вас не поместят в клинику. Сначала возьмут обязательный тест из носоглотки на так называемые «кранкенхауз кайме» — больничные микробы — и отправят в гостиницу ждать результатов теста — около пяти дней. Если они отрицательные, примут на лечение.
В первый же койко-день «прочекают» на предмет недостающих исследований, на второй-третий уже возможна операция или другие процедуры, ради которых вы посетили Неметчину. Не пугайтесь того, что все немецкие профессора торопятся: минимум расспросов, все только по делу. В выходные и ночью — никаких специалистов в клинике. Зато медсестры и дежурные врачи прибегут к вам в любое время. Главное, чтобы сотрудник вашей сопровождающей медико-туристической компании был под боком. «Необходим не только перевод, но и присутственное участие в любое время дня и ночи. Так как иностранный пациент порой не может элементарно попросить воды, заказать еду, настроить Wi-Fi, вызвать медсестру, объяснить свои жалобы. Но может запутаться, какие лекарства, когда и как принимать. Бывали случаи, когда пациенты звонили среди ночи с вопросами, какую таблетку из какой коробочки пить. Или в каких-то чрезвычайных ситуациях. Тут уже клиника звонит на телефон представителя компании. Иногда, если невозможно решить проблему по телефону, требуют приехать», — говорит Ефимов.
После проведенного успешного лечения некоторые россияне пытаются традиционно по-русски отблагодарить врача. Немецкий доктор с радостью примет в подарок недорогой сувенир, да хоть магнитик на холодильник. И никогда — деньги в конвертике, алкоголь или еду.
Прошерстив сотни сайтов, предлагающих «чудесное исцеление» за границей, не лишним будет послушать и мнение известных на весь мир российских эскулапов. Вот что говорит о лечении за рубежом академик РАН и РАМН, президент НМИЦ ССХ им. Бакулева Лео Бокерия: «Огромное количество агентов работают с одной целью: привлечь как можно больше пациентов для лечения в зарубежных клиниках. Отвратительная ситуация! Ведь столько операций по поводу врожденных пороков у детей, сколько делается в нашем Бакулевском центре, не совершается нигде в мире. Нигде в мировой практике нет такого опыта, как у нас». Бокерию поддерживает академик РАМН Амиран Ревишвили: «Каждый год я беру по 40 пациентов, которые были в клиниках Германии, Италии, и провожу им повторные операции. В нашей стране есть учреждения, специалисты, которые не стесняются зарабатывать деньги на медицинском туризме. Хотя необходимости отправляться для этого за рубеж, на мой взгляд, нет».
«Лечиться я теперь езжу в Москву. Наши врачи работают в нелегких условиях. Это развивает у них ум, вариантность мышления, широкий взгляд на проблемы, — уверяет русская журналистка, живущая в Австрии, Наталья Барабаш. — Хотелось бы взять лучшее у европейских стандартов: отличный медсестринский персонал, прекрасные условия в больницах, высокое качество лекарств, современное оборудование, а врачей оставить наших. Вместе с поликлиниками».
Марина Хакимова-Гатцемайер
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 64
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.