«Многие бизнесмены сетуют: «Из-за коронавируса все стагнирует, государство особо не помогает, а отрасль загибается. Мы тоже могли бы сидеть и жаловаться, но вместо этого протягиваем предпринимателям руку помощи. На нашей предметной конференции — Cantarelli Business Club* — вооружим каждого знаниями, математическими формулами, которые гарантированно увеличат выручку в кризис», — говорит основатель студии по индивидуальному пошиву костюмов Sheffield/843** Рустам Риянов. В интервью нашему изданию он рассказал об уникальности программы ТОС***, о том, почему ей пользуются компании-гиганты калибра Toyota, Toshiba, Boeing, Intel, но в России о ней почти ничего не известно.
Рустам Риянов: «Многие предприниматели сетуют: «Из-за коронавируса бизнес стагнирует, государство особо не помогает, а отрасль загибается. Мы тоже могли бы сидеть и жаловаться, но вместо этого протягиваем предпринимателям руку помощи»
Почему ведущие компании мира работают по системе ТОC?
— Рустам, 1 марта вы организовываете конференцию для предпринимательского сообщества в Казани. Чем ваше мероприятие принципиально отличается от множества тех, что уже были?
— Главное отличие мероприятия — его содержание. Мы не собираем бизнесменов, чтобы их «прокачать», пробудить или мотивировать на что-то. Главная цель практической конференции «Трансформация Бизнеса» от Cantarelli Business Club, которая состоится в Kazan Palace By Tasigo, — рассказать, как значительно увеличить прибыль компании от 30 до 100 процентов без инвестиций, рисков и за короткое время. Многие предприниматели сетуют: «Из-за коронавируса бизнес стагнирует, государство особо не помогает, а отрасль загибается. Мы тоже могли бы сидеть и жаловаться, но вместо этого протягиваем предпринимателям руку помощи. На конференции вооружим каждого бизнесмена знаниями, математическими формулами, которые гарантированно позволят увеличить выручку без дополнительных вложений.
«Мы не собираем бизнесменов, чтобы их «прокачать», пробудить или мотивировать на что-то. Главная цель практической конференции «Трансформация Бизнеса» — рассказать, как значительно увеличить прибыль компании от 30 до 100 процентов без инвестиций, рисков и за короткое время»
— Смахивает на инфоцыганство…
— Никакого инфоцыганства: речь о программе Theory of Constraints (ТОC), которая была разработана в 1980-х годах израильским физиком и философом Элияху Голдраттом — он известен как автор нескольких бестселлеров деловой научно-популярной литературы. До этого Голдратт много лет работал в сфере разработки программного обеспечения для оптимизации технологии производства. На данный момент эту методологию развивает его сын — Рами. Сегодня программой ТОС пользуются ведущие компании мира. Я назову лишь несколько из них: Toyota, Toshiba, Boeing, Lufthansa, Intel, IBM, Philips, Hitachi, Bosch, Omron, Larsen & Toubro, P&G, Tata Steel, JCB, ABB, Riachuelo, Mazda и многие другие. Собственно, и наша компания была построена на принципах ТОC. За счет этой стратегии Sheffield/843 стал одним из лидеров рынка по индивидуальному пошиву костюмов в России. Мы проводим День открытых дверей 60 раз в году — именно столько магазинов открываем за 365 дней. На данный момент в нашем сегменте подобного успеха никто не смог повторить, хотя многие приезжали к нам, пытались подсмотреть, но скопировать не получилось.
Ключевая проблема — в мышлении. К сожалению, чаще всего магазин, бутик, салон воспринимается исключительно как точка продаж, на которую возложено несколько задач: продвигать товар и продавать его. Получается, вся цепочка производителей, поставщиков, логистов упирается в магазин, который, помимо продаж, должен заниматься маркетингом. А тут еще коронавирус, QR-коды… Со стороны это выглядит так, будто бы хромая собака пытается тянуть повозку, на которой уселись ряды пузатых дядек. ТОС исключает сваливания всей ответственности на точку продаж и помогает отрасли объединиться таким образом, что вся цепочка работает на результат. Например, мы в Sheffield/843 не продаем товар, а предлагаем инструмент в виде костюма.
«Наша компания была построена на принципах ТОC. За счет этой стратегии Sheffield/843 стал одним из лидеров рынка по индивидуальному пошиву костюмов в России»
— Приведите пример…
— Надевая костюм от Sheffield/843, клиент решает свои бизнес-задачи: достигает результата и транслирует эффект далее. Когда вы развиваете бизнес своих клиентов, они будут возвращаться к вам снова и снова. Sheffield/843 не тратит деньги на таргетинг и рекламу, за нас это делают правильно выстроенные бизнес-процессы на основе TOC.
— Вы открываете десятки магазинов сами или по франшизе?
— В партнерстве. В Москве под бренд «Динамо» разработали отдельный концепт и открываемся в ближайшее время на Арбате. Совместно с федерацией борьбы РФ открываем бутик на первом этаже олимпийского комитета РФ, а среди официальных лиц нашего бренда такие известные люди, как Оскар Кучера, Николай Валуев и так далее.
«Согласно ТОС, любая система состоит из набора процессов или последовательных задач, как на конвейере»
«Собственник фабрики Мартин Йорданов прошел обучение Рами Голдратта, и Голдратт является его ментором»
— В чем суть программы ТОС?
— ТОС управляет в первую очередь производственными процессами и работой всей системы, а не только продажами. По сути, это универсальный подход, который можно применить в работе любых систем. Ключевое преимущество ТОС — возможность зарабатывать компании больше, но на тех же ресурсах. Согласно ТОС, любая система состоит из набора процессов или последовательных задач, как на конвейере. Каждый процесс имеет определенную мощность или пропускную способность. При этом один из процессов всегда отстает, поскольку имеет определенное ограничение, которое становится «бутылочным горлышком» всей системы. Таким образом, мощность и скорость системы всегда будет равняться ее самому слабому звену в цепи задач.
Упрощенная схема работы методологии ТОС выглядит так: определяем стадии производственного процесса, выявляем слабое место и устраняем его. Аналогичный подход используется при работе с воронкой продаж.
— Приведите пример…
— Скажем, у компании годовой оборот — 10 миллионов рублей. Стоит задача увеличить его в 3 раза. 95 процентов менеджеров в таком случае подумают, что для достижения цели нужно сделать в 3 раза больше усилий. Например, в 3 раза увеличить закупку товара, продажи и так далее. Но это не так. Берем четыре ключевых показателя бизнеса — средний чек, ассортиментную матрицу продукции в среднем чеке, количество продаж, цену на товар. Чтобы добиться увеличения оборота в 3 раза, нужно каждый из этих показателей поднять примерно на 30 процентов. А для этого совсем не обязательно прилагать существенно больше усилий или раздувать штат.
«Мартин Йорданов прошел обучение у Рами Голдратта. Теперь Рами — ментор Йорданова»
— Почему столь эффективная программа, как ТОС, не так популярна в России?
— Причин много. В первую очередь система применялась только в крупных мировых корпорациях и холдингах — о ней просто мало кто знал на территории нашей страны. Мы одни из первых, кто вообще проводит предметную конференцию на эту тему в России. Во-вторых, чтобы освоить ТОС, потребуются солидные инвестиции. Собственник фабрики — Мартин Йорданов — прошел обучение у Рами Голдратта. Теперь Рами — ментор Йорданова.
— Кто может прийти на конференцию?
— Предприниматели абсолютно из разных сфер, причем приглашаем сразу представителей всей цепочки из отрасли — они должны делать бизнес вместе. Всего ждем порядка 200 участников, включая VIP****-гостей. Среди них представители ХК «Ак Барс», федерации борьбы России, заместитель министра спорта РТ, CEO регби-клуба «Динамо», СЕО «Восток-Медиа», депутат Государственной Думы Николай Валуев, топ-менеджмент московского гольф-клуба The Moscow Golf Club***** и многие-многие другие.
«Всего ждем порядка 200 участников, включая VIP-гостей»
— Данная конференция — разовое событие?
— На 2022 год запланировано 45 таких конференций по всей стране. Следующая пройдет 3 марта в Москве, в отеле «Метрополь». Отмечу, что аналогичные мероприятия проходят и за границей. Совсем недавно Йорданов провел конференцию в Болгарии. Об этом событии даже написал Forbes.
— Как вы планируете измерять эффективность конференций?
— Конференция — лишь первый этап. Cantarelli Business Club — это консалтинговая организация, имеющая деловые партнерства с международными экспертами в области стратегии и трансформации бизнеса. Используя инструменты теории ограничений, международные эксперты уже реализовали успешные проекты в более чем 100 странах в компаниях из всех отраслей промышленности.
— То есть для более тесного сотрудничества нужно стать членом клуба?
— Да, но это скорее сообщество, а не клуб: у нас нет паушальных взносов или роялти с членов. Система другая — бизнес будет платить только в случае достижения результата. После конференций проведем для членов клуба тур по нескольким странам для обмена опытом — на каждой площадке будет проводиться обучение 3–5 дней. Лично курирую эти поездки. В первую очередь поедем в Швецию на предприятие компании ETON — это один из мировых лидеров по автоматизации бизнеса. Далее отправимся в Германию на предприятие Brisay-Maschinen GmbH — они занимаются производством и поставкой швейного оборудования в 185 стран мира. Далее поедем в Италию на фабрику Cantarelli. Обмен опытом нужен для того, чтобы наш предприниматель понял, как, создавая продукт в России, реализовывать его по всему миру.
— Чтобы продавать товар по всему миру, помимо знаний, потребуются соответствующие мощности…
— Верно, и это мы тоже предусмотрели. В Италии у нас есть помещение на 10 тысяч квадратных метров под офисы, а в Болгарии — на 6 тысяч «квадратов». Каждое из зданий мы «нарежем» на помещения по 50–100 «квадратов» для членов нашего клуба. Офисы передадим в безвозмездное пользование, чтобы там работали представители отечественных компаний. Более того, продумали и следующий шаг — поможем нашим предпринимателям в получении двойного гражданства, Румынии и Болгарии, что позволит им посещать 150 стран без визы. Все в соответствии с программой ТОС: находим слабые места, аккумулируем всю цепочку, чтобы бизнес рос и приносил существенно большие доходы при прежних инвестициях.
Билеты на конференцию: +7 987 222-62-88
«Инстаграм»: @sheffield_843
1 марта Kazan Palace by Tasigo
3 марта Москва «Метрополь»
* Business Club — Бизнес-клуб
** Sheffield/843 — Шеффилд
*** ТОС (Theory of Constraints) — теория ограничений
**** VIP (Very Important Person) — человек с индивидуальными привилегиями
***** The Moscow Golf Club — Гольф-клуб Москва