В туристической отрасли Татарстана три проблемных вопроса. Это нехватка номерного фонда, нехватка кадров и качество оказываемых услуг. Об этом сообщил глава госкомитета РТ по туризму Сергей Иванов на итоговой коллегии ведомства.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Как уточнил Иванов, больше персонала требуется в период высокого сезона. Чтобы решить этот вопрос, по словам спикера, ассоциация рестораторов и отельеров Казани и Татарстана проводит уроки в школах и привлекает к работе в кафе и ресторанах школьников старших классов. Такую практику хотят распространить и на другие туристические объекты республики.

«Мы видим своей задачей оказание содействия масштабированию этого опыта и масштабированию его на другие объекты, — сказал Иванов. — И вообще, кадровые проблемы, проблемы кадрового голода — это, естественно, присутствует во всех отраслях… Действительно, нам каждый человек, работающий в отрасли, очень важен, очень ценен. Мы должны сделать все, чтобы люди оставались, приходили в отрасль и в ней развивались».

Говоря о нехватке номеров, Иванов рассказал, что сейчас госкомитет работает над согласованием механизма, который бы позволил предпринимателям активнее инвестировать в строительство новых гостиниц. Подробностей он не привел.

Еще одна проблема туристической отрасли Татарстана — качество оказываемых услуг. Как отметил глава профильного госкомитета РТ, при высоком спросе качество часто снижается. «В 2023 году мы получали жалобы на вольную интерпретацию исторических фактов экскурсоводами», — поделился спикер, отметив, что с экскурсоводами планируют проводить тренинги.