В дни проведения «черной пятницы», которая стартует 29 ноября, некоторые продавцы могут обманывать и не полностью информировать покупателей о проводимых акциях. Об этом «БИЗНЕС Online» сообщили в Роспотребнадзоре по РТ.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Как подчеркнули в ведомстве, продавец обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. При этом некоторые магазины используют так называемые искусственные скидки, когда старая цена искусственно завышается и от нее делается скидка.

Также регулятор призвал покупателей быть бдительными при слишком малой стоимости товара — это может стать признаком низкого качества или контрафакта. В таком случае рекомендуется попросить продавца предоставить документы на товар, а также сравнить цены в других магазинах.

Как добавили в Роспотребнадзоре, бывают продавцы, которые часто вводят покупателя в заблуждение, говоря, что товар по акции не подлежит возврату. В ведомстве отметили, что акционный товар, как и любой другой, подлежит возврату и обмену. При обнаружении недостатков потребитель имеет право заменить товар или вернуть деньги за некачественный товар. В ином случае площадка может бесплатно устранить дефект.

В период распродаж можно также столкнуться с задержкой доставки из онлайн-магазинов, уточняет ведомство. В таком случае необходимо заранее узнать о сроках доставки товара. При этом, если товар оплачен, а продавец тянет с доставкой товара, потребитель может потребовать уплату неустойки в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты товара за каждый день просрочки.

Напомним, в России распродажа «черной пятницы» пройдет с 29 по 30 ноября. Обычно «черной» называют пятницу, которая является последней в ноябре и следует после Дня благодарения. Продавцы активно участвуют в ней по ряду причин: освобождение складских помещений, получение максимальной прибыли на значительном обороте, заработок репутации и популяризация конкретных точек продаж.