В Татарстане появится единое мобильное приложение для оказания цифровых госуслуг. Государственный сервис для общения с соседями и решения жилищных вопросов «Локоло» объединят с мобильным приложением госуслуг «Услуги РТ». Об этом на совместном заседании комитета Госсовета РТ по экономике, инвестициям и предпринимательству и экспертного совета сообщил заместитель министра цифровизации Булат Габдрахманов.

Булат ГабдрахмановФото: «БИЗНЕС Online»

«Предполагается, что „Локоло“ станет единым приложением для всех жителей Татарстана. Фактически это будет новая версия приложения „Услуги РТ“. В 2009 году оно было реализовано и довольно устарело, много жалоб мы получаем. И в будущем появится единое приложение, где будут и вопросы ЖКХ, и общение с соседями, государством, и классические госуслуги», — рассказал он.

Кроме этого, в приложении появится новый сервис «Госконсьерж», который позволит позвонить сотруднику МФЦ по видеосвязи и подать заявление по любой госуслуге. «Тебе не нужно даже приходить в МФЦ или самому заполнять заявление. Звонишь, озвучиваешь проблему и в онлайн-формате получаешь услугу. Такого еще не было в России реализовано. В следующем году, в первом-втором квартале, будем запускать», — рассказал Габдрахманов.

Как рассказал замминистра «БИЗНЕС Online», сервис «Локоло» уже расширился — в нем появились сервисы и функции, которые ранее были только в приложении «Услуги РТ». Сам портал госуслуг РТ останется прежним, изменится только мобильное приложение. «Мы давно получали запросы о необходимости сделать приложение „Услуги РТ“ современным и удобным. Именно поэтому, „не ломая“ существующее приложение, рядом выстраивали качественное удобное приложение с учетом всех пожеланий», — объяснил изменения Габдрахманов. Все изменения — часть концепции модернизации татарстанских услуг под названием «Госуслуги 2.0». К слову, именно так и звучит рабочая версия нового приложения.

Впервые о создании «Госуслуг 2.0» минцифры Татарстана сообщило в августе этого года на заседании итоговой коллегии. В новом приложении появится возможность получения услуги при помощи одной кнопки через видеозвонок, рассказывали тогда. Также будет расширено количество каналов получения результата услуг: мессенджеры, социальные сети и др.