Татфондбанк: простые выгоды для тех, кто копит

Лариса Серова: «Мы убрали все лишнее, упростили вклады, постарались сделать все, чтобы наши предложения были понятны и интересны вкладчикам»

НОВЫЕ ВКЛАДЫ, НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

- Лариса Валерьевна, с чем связан запуск Татфондбанком новой линейки вкладов?

- С 2009 года наша линейка кардинально не менялась. Конечно, мы регулярно запускали новые предложения, изменяли условия вкладов, но масштабных нововведений не было. Работу над новой линейкой мы начали в мае, и она была построена на анализе поведения и предпочтений наших клиентов за последние 2 - 3 года. Мы убрали все лишнее, упростили вклады, постарались сделать все, чтобы наши предложения были понятны и интересны вкладчикам.

- Когда была запущена линейка, как она сегментирована?

- Первой ласточкой стал вклад «…кто молод и активен» в рамках программы «Активный клиент», которую мы запустили летом к 18-летию банка. Вклад  рассчитан на динамичных и активных людей, которые знают цену своим деньгам и планируют увеличить свои сбережения. За два месяца наше новое предложение стало популярным, и осенью мы запустили всю новую линейку вкладов, которая состоит из трех программ: «Накопление капитала» - для тех, кто копит средства в любой из трех валют (в программу входят 3 вклада), «Управление финансами»  - для тех, кто хочет не просто копить, но еще и управлять своими финансами (3 вклада) и «Распоряжение доходами» - для тех, кто получает пенсии, пособия, ежемесячные денежные выплаты и субсидии (2 вклада).

- Какие вклады входят в программу «Накопление капитала», рассчитанную на самый широкий сегмент вкладчиков?

- В новую программу входят три новых вклада «...кто копит»,  «...кто копит на пенсии» и «…кто копит в валюте».

Величина процентной ставки зависит от суммы и срока размещения денежных средств. Выплата процентов происходит ежемесячно, при этом по желанию вкладчика начисленные проценты увеличивают сумму вклада (капитализация) либо перечисляются на пластиковую карту.

- Похожие названия вкладов подобраны специально?

- Да, мы решили максимально упростить линейку, чтобы клиент понимал, на что ориентирован вклад и программа в целом. Например, раньше у нас один из вкладов назывался «Живи ярко» - броское название, но оно не отражает сути, сложно понять, что вклад в себе содержит. Сейчас все просто: «...кто копит» - по названию сразу ясно, что вклады предназначены для накопления, «...кто управляет» - для тех, кто распоряжается своими финансами (снимает, докладывает средства).

ДИСТАНЦИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

- Чтобы открыть вклад нужно обязательно прийти в офис Татфондбанка, или можно открыть вклад дистанционно?

- Если у вас есть пластиковая карта Татфондбанка, то для открытия вклада вам не нужно посещать один из наших офисов. Вы можете зайти на сайт нашего банка www.tfb.ru или позвонить в круглосуточный контакт-центр банка по телефону 8-800-100-03-03 и подключить услугу «Интернет-банк», если она у вас не была подключен ранее. Подключившись к интернет-банку, вы можете в любое удобное для вас время открыть наиболее понравившийся вам вклад Татфондбанка.

- В чем преимущества интернет-банкинга?

- Интернет-банк «Онлайн Партнер» работает 24 часа в сутки, 365 дней в году. С помощью него вы экономите свое время – многие операции можно выполнить из дома. «Онлайн Партнер» позволяет дистанционно оплачивать широкий спектр услуг, например, коммунальные услуги (причем у нас очень широкий список управляющих компаний и ТСЖ). Также можно оплатить сотовую связь, интернет и кабельное телевидение, внести платежи по кредиту, заплатить за товар в интернет-магазине, пополнить электронный кошелек и так далее. Если срочно понадобятся денежные средства, вы в режиме онлайн можете быстро перевести деньги с вклада на карту и воспользоваться ими - либо снять деньги в ближайшем  банкомате, либо оплатить услуги картой. Клиенты, пользующиеся услугой «Интернет-банк», получают ряд преимуществ, по сравнению с проведением аналогичных операций в офисе банка.

ПРИВИЛЕГИИ ОТ ТАТФОНДБАНКА

- Что еще входит в программу «Накопление капитала»?

- В рамках новой программы наши клиенты могут воспользоваться кредитной картой, услугой по предоставлению банковского сейфа, в котором можно хранить ценности за небольшую плату. Сейфами пользуются, когда нужно провести крупную сделку, например, по недвижимости. Или если клиент уезжает в отпуск или в длительную командировку и ему необходимо какие-то документы и драгоценности гарантированно обезопасить вне стен своей квартиры.

Также в рамках программы предлагаем вкладчикам защиту от возможных непредвиденных обстоятельств. При наличии срочного вклада в банке по желанию клиента операционисты в наших офисах присоединят к программе страхования нашего партнера – страховой группы  ОАО «Альфастрахование».

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»
Лицензия ЦБ РФ №3058 от 24.08.1994 г.
Круглосуточный контакт-центр банка - 8-800-100-03-03.

Условия вкладов, входящих в программу «Накопление капитала»: