Применение современных стратегий управления, повышение эффективности бизнеса, создание конкурентных преимуществ – с ростом производства и расширением коммерческих связей эти вопросы остро встают перед руководителями предприятий, организаций. 

В многочисленных докладах были затронуты важные теоретические аспекты менеджмента и реальные управленческие проблемы. 

Представитель European Quality Centre, заместитель директора Европейского  центра по качеству (Москва), консультант Кренфилдского университета Дэвид Кэмпбэлл, руководитель программ Deutsche Management Akademie Niedersachsen (DMAN) Андреа Люттханс, заместитель главного редактора журнала «Стандарты и качество», действительный член Российской академии проблем качества, член правления Всероссийской организации качества (ВОК) профессор Виктор Яковлевич Белобрагин,  член правления Украинской ассоциации качества, эксперт Европейского фонда управления качеством (EFQM) Тарас Петрович Калита,  директор учебно-делового центра Санкт-Петербургского университета экономики и финансов профессор Ольга Александровна Страхова, вице-президент «Немецкой школы  коучинга и медиации» Любовь Кобин и другие докладчики изложили разные подходы и мнения, касающиеся целого спектра вопросов управления организациями.

В этот же день стартовал молодежный проект «Мы – за российское качество». Свои проекты на суд независимой экспертной комиссии представили студенты и аспиранты российских вузов.