«Альтруизм и сфера недвижимости несовместимы»: почему в России не любят риелторов?

В Казани на рынке недвижимости работает в среднем 150 агентств (80 из которых состоит в гильдии риелторов РТ) и порядка 5 тыс. специалистов Фото: pixabay.com

Почему демонизируют профессию риелтора

Не секрет, что данная профессия находится в числе наименее «любимых» россиянами наравне с коллекторами, судебными приставами и депутатами. Неплохая компания, не правда ли? Тут еще исследователи Оксфордского университета считают, что у риелторов нет будущего. Причиной тому — технологические инновации и смена поколения покупателей. Одним словом, перспективы не радужные.

А пока искусственный интеллект не добрался до Казани, на рынке недвижимости нашего города работают в среднем 150 агентств (80 из которых состоит в гильдии риелторов РТ) и порядка 5 тыс. специалистов.

При этом число постоянно варьируется, ведь к ним нет особых требований в области образования или аккредитации. Если вы обратите внимание на перечень необходимых агентствам недвижимости качеств, то на собеседование может прийти как выпускник школы, так и военный пенсионер. Главное, чтобы они обладали нужными навыками. А специалисты по недвижимости существовали даже в СССР. Вспомните хотя бы обаятельного героя Владимира Басова из фильма «По семейным обстоятельствам». 

Что же, давайте посмотрим на работу «передовиков» недвижимости изнутри, развеем мифы и заблуждения и уже с попкорном засядем за комментарии ниже (которые, чувствую, будут интереснее написанного мной блога). Начнем с мифов и заблуждений.

• Цены растут из-за риелторов

Риелтор заинтересован в оперативной продаже и скорее играет на понижение. Собственники же, как правило, переоценивают свое жилье и не сразу готовы к объективной цене. Поэтому в рекламе и наблюдаются эксцентричные предложения. Так что в данном случае не стоит демонизировать агентства недвижимости.

• Застройщики их не любят

Начнем с того, что противопоставлять данные структуры нельзя. Первые создают продукт, вторые являются одним из каналов сбыта. Действительно, при растущем рынке, дефиците предложений, субсидированной ипотеке все, что мы наблюдали последнее время, — это то, как квадратные метры «улетали» и без помощи этого канала.

Но если объект специфичен, падает спрос или возникает конкуренция со своими же инвесторами (купили на ранней стадии строительства, а теперь продают), то здесь без помощи риелторов застройщикам будет сложновато. В данном случае имеет место «брак по расчету», который зачастую крепче, чем по любви.

• Чем больше стаж, тем выше профессионализм

К сожалению, не всегда. Частенько риелторы нулевых так и остались в прошлом десятилетии и в профессиональном плане проигрывают молодым бойцам.  

• Работать с агентством недвижимости лучше, чем с риелтором-одиночкой

Поверьте, профессионализм не связан с местом работы. Я знаю много крутых специалистов, которые не привязаны к агентствам, не дают рекламы и не ведут социальных сетей. Просто потому, что у них на это нет времени — много работы и клиентов. (Ох, уж эти соцсети — фабрика грез, ярмарка тщеславия и т. д.).

• Всегда можно найти риелтора, оказывающего услугу бесплатно

Вы же понимаете, что альтруизм и сфера недвижимости несовместимы? С вас действительно не возьмут комиссию при подборе новостройки от застройщика или сдаче в аренду вашей квартиры. В других же случаях комиссия будет завуалирована, скрыта и незаслуженно огромна. Ну или вы приобретете заведомо неликвидный вариант.

Пример для наглядности: Айдар (все имена вымышлены и любое совпадение случайно — прим. ред.) — специалист казанского агентства. Он подыскивал квартиру знакомому из Сармановского района. Сказал, что поможет по-дружески, бесплатно. В итоге знакомый переплатил 200 тыс. рублей комиссии, которую ловкий Айдар накрутил при показе.

Что касается бесплатного подбора новостроек, вознаграждение действительно оплачивает застройщик. Но в таком случае риелтор будет вам предлагать квартиры только тех застройщиков, с кем заключен договор о сотрудничестве, обойдя вниманием более выгодные предложения «недружественных», или делать акцент на вариантах с максимальным вознаграждением.

Например, Зухра, накопив необходимую сумму, в поисках новостройки обратилась к специалисту по бесплатному подбору. Были предложены варианты от застройщика, хотя аналогичные квартиры, но от инвесторов, можно приобрести дешевле на 300 тыс. рублей.

• Закрытые базы, выгодные варианты и срочные продажи

Запомните, «горящие путевки» с дисконтом свыше 10% в недвижимости встречаются крайне редко. Зачастую за ними кроются перспектива банкротства продавца, проблемы с документами или алкоголизмом. Сами подумайте, ну зачем продавать за 5 млн рублей, если можно за 10?

• Через риелтора есть возможность купить дешевле

Да, действительно так. Но не всегда и смотря через какого. Аффилированные и дружественные компании с застройщиками или подрядчиками действительно могут гарантировать определенную экономию. Но у риелторов, подобно медикам, нет своей «клятвы Гиппократа». К сожалению. Как и в любой сфере деятельности, встречается разное.

Обратите внимание на размер вознаграждения и штрафные санкции 

В данном абзаце перейдем к топу распространенных нечестных ходов. Во-первых, под видом покупателя или представителя покупателя может прийти риелтор, сделать для отчета фотосьемку квартиры и… ваш объект появляется в масштабной рекламной кампании. Причем вы планировали заниматься продажей самостоятельно, но этот назойливый хитрец… В итоге у вас уходит время, вы сдаетесь и заключаете договор.

Во-вторых, создается дубль вашего объявления (вы о подобном можете даже не догадываться) с заниженной ценой. Риелтор собирает максимальный спрос с рынка и при наличии покупателя начинает давить на продавца, из серии: «Такой шанс нельзя упустить! Вы что?!» И тот соглашается продать жилье за более низкую цену.

В-третьих, недобросовестные агенты замалчивают истории о «темном прошлом» недвижимости или юридических проблемах с ней. В-четвертых, при подборе ваш риелтор будет выбирать только объекты продавцов, готовых на встречную для него комиссию (несмотря на то что он уже взял с вас оплату за услугу подбора). Таким образов, скидку, на которую вы рассчитывали, он положит себе в карман, а более ликвидные варианты вообще не дойдут до вашего внимания, т. к. многие продавцы посчитают требования вашего риелтора вероломством.   

Не обладая знаниями и не имея юридической поддержки, вы можете приобрести заведомо проблемный актив. На рынке недвижимости как при выборе жилья, так и риелтора берите паузу. Взвесьте все за и против и не принимайте поспешных решений сразу после встречи или показа. Даже народная мудрость гласит: утро вечера мудренее.

И никогда не отдавайте подлинники документов (!), заранее ознакомьтесь с договором на оказание услуг. Особое внимание обратите на размер вознаграждения, эксклюзивность, срок и порядок расторжения и возможные штрафные санкции.

В каких случаях можно обойтись без риелтора 

Обратите внимание, что такой специалист должен не только обладать набором знаний, но и быть приятным собеседником. Не одна сделка сорвалась по причине неприязни потенциальных покупателей к представителям продавца.

В поиске надежного риелтора проведите мини-тендер. Наверняка ваши знакомые уже имеют удачный опыт и могут посоветовать специалиста. Но не ограничивайтесь одной рекомендацией, тендер так тендер.

Активно участвуйте в переговорах. Советы риелтора не озвучивать сумму при заключении договора, не присутствовать при внесении аванса должны как минимум вас насторожить. Всегда уточняйте непосредственно у покупателя или продавца информацию о стоимости договора и окончательной сумме. Помните, что работу риелтор должен вести в команде с вами. Не считайте его слова истиной в последней инстанции. Определите свои точки контроля. Подумайте, настойчиво предлагающий свои услуги риелтор действительно хороший специалист и востребован на рынке, раз у него достаточно времени заниматься вашим преследованием?

Ну и если у продаваемой недвижимости несовершеннолетние собственники, непогашенная ипотека и перспектива встречной покупки, лучше прибегнуть к помощи профессионала. Но это должен быть на самом деле профессионал, имеющий за плечами не один год работы и знания, иначе сделка обернется потерями.

А вот с продажей стандартной ликвидной квартиры при желании можно легко справиться самому. Главное — правильно оценить свои силы, знания и объект недвижимости. Во всяком случае, профессиональная оценка и сопровождение сделки обойдутся дешевле, чем риелторские услуги.

Профессия риелтора — это, прежде всего, универсальность, умение объединять в себе юриста, экономиста, медиатора и менеджера по продажам. И если повезет найти хорошего специалиста (а таких в нашем городе немало), то вы однозначно сэкономите время, средства и нервы.