Стандарты на услуги в отелях «все включено» и «ультра все включено» начнут действовать в российских гостиницах в 2023 году, в текущем их должны утвердить. Об этом сообщила руководитель Ростуризма Зарина Догузова.

Так, в числе критериев соответствия стандартам — наличие на территории отеля нескольких ресторанов, включая один круглосуточный, а также детской анимации, отдельных детских комнат, теплых бассейнов.

«Стандарты на услуги „все включено“ и „ультра все включено“ для всех категорий „звездности“ уже разработаны, до конца года они будут утверждены и заработают уже в следующем году. <…> Работа по стандартизации очень важна для повышения общего качества услуг в туризме», — сказала Догузова ТАСС в кулуарах Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Напомним, в марте 2021 года сообщалось, что для российских гостиниц разработают стандарты «все включено». Тогда отмечалось, что по стандарту работает 10−15% отелей на черноморских курортах.

Тогда же говорилось, что российские отели по-разному трактуют этот формат: в одном случае предусмотрено пять приемов пищи в день, в другом — поесть можно 24 часа в сутки, в третьем — включены алкогольные напитки, в четвертом — нет. В связи с этим Ростуризм решил скорректировать действующие правила классификации отелей для устранения недопонимания со стороны туристов, выделив отдельно категории «все включено» и «ультра все включено».