Федеральное агентство по туризму в связи со сложившейся на туристическом рынке ситуацией и в целях защиты прав туристов составило 8 правил, которые надо соблюдать при приобретении турпакетов. Свое обращение оно опубликовало на сайте минкультуры РФ.

«Воздержаться от приобретения дешевых туристских путевок — перед тем как приобретать турпакет, внимательно ознакомьтесь со средней ценой по рынку на данное направление. Слишком низкая цена (если речь не идет о скором выезде или, наоборот, о раннем бронировании) свидетельствует о том, что у компании могут быть финансовые проблемы и низкой ценой турфирма старается привлечь «быстрые» деньги», - рекомендует агентство.

И напоминает, что при приобретении турпакета обязательно требуйте подписания договора, который необходимо хранить до окончания поездки.

«Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. В договоре ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть прописаны: название и все контакты туроператора, организующего поездку; данные о внесении его в Единый государственный реестр туроператоров (проверяется на сайте Ростуризма — www.russiatourism.ru), о наличии фингарантий (с указанием компании-страховщика, суммы покрытия и сроков действия договора); условия расторжения договора и штрафные санкции», - указано в правилах.

Также не позднее, чем за 24 часа до вылета туристу на руки должны выдать ваучер с подтверждением брони в отеле и авиабилеты (возможно, в электронном виде) в оба направления (туда и обратно). «Это должны быть не маршрутные квитанции, а именно электронные билеты (с указанием номера билета)», - уточняет агентство.

Необходимо внимательно ознакомится и с условиями медицинской страховки. А при возможности лучше оформить индивидуальную страховку от банкротства туроператора: только она сможет гарантировать полную компенсацию.

«Покупка в турагентстве какой-либо одной услуги — бронирование отеля или приобретение авиабилета — не является приобретением турпакета! В случае приостановки действия туристической компании вам придется самостоятельно повторно оплачивать проживание либо авиабилет», - напоминает агентство.

И предупреждает, что в случае возникновения сложностей на отдыхе помните: администрация отеля не вправе насильно удерживать туриста либо его документы в случае неоплаты туроператором размещения в отеле.