ВЕДУЩИЙ ИГРОК НА РЫНКЕ ИНТЕРНЕТ-КОММЕРЦИИ ПОВОЛЖЬЯ ПРЕДЛАГАЕТ КАЗАНЦАМ ВЫГОДНЫЕ УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

Курьерская служба DEXPOST (ДЕКСПОСТ) - ведущий игрок на рынке интернет-доставки в нашей республике. Уникальный комплекс услуг по срочной доставке отправлений и грузов «от двери до двери» по России и странам мира делает компанию востребованной не только в Татарстане, но и по всей России. Обо всем этом «БИЗНЕС Online» рассказал гендиректор DEXPOST Сергей Курмачев.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ КЛИЕНТАМ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

- Сергей Александрович, расскажите о вашей компании? Чем она занимается?

- Свою деятельность компания начала в 2000 году. Сначала мы доставляли товары, которые рекламировались по телевидению. Потом нами стали интересоваться интернет-магазины. После мы стали подключать курьерскую почту, конверты и бандероли, доставку из одного пункта в другой.

Сегодня DEXPOST оказывает полный комплекс услуг по срочной доставке отправлений и грузов «от двери до двери» по России и страны мира. Это динамично развивающая компания с широкой филиальной сетью. Мы предлагаем высокий уровень сервиса, гибкие транспортные и логистические решения для различных сфер бизнеса, широкий спектр услуг.

Сейчас наше направление пользуется большим спросом в связи с бумом интернет-продаж. Зачастую интернет-магазины не могут обеспечить нормальную доставку ввиду того, что доставка - это другая ниша бизнеса. Они обращаются к таким компаниям, как наша, чтобы мы доставили товар в любую точку России.

- Расскажите об основных направлениях работы компании?

- Мы предлагаем клиентам воспользоваться комплексом услуг по доставке любых видов корреспонденции, документов, ценных бумаг, бандеролей, посылок и небольших грузов (от булавки до предметов весом до 30 кг) по Москве и Казани, а также по России, странам СНГ и по всему миру. Основные наши направления – это экспресс-доставка из интернет-магазинов и курьерская доставка.

Экспресс-доставка предполагает собой любые виды почтовых отправлений и малогабаритных грузов. Для транспортировки корреспонденции, посылок и бандеролей предоставляются бесплатные упаковочные материалы. Курьерская служба работает как с юридическими, так и с частными лицами. Нашими клиентами являются промышленные и торговые предприятия, кредитно-финансовые учреждения, интернет-магазины, представители малого и среднего бизнеса. Для корпоративных и постоянных клиентов у нас разработана специальная система скидок.

Профессиональная курьерская доставка – это не просто формальное вручение адресату корреспонденции или груза. В нашей компании работают коммуникабельные, опытные курьеры, внимательные к пожеланиям клиента и четко выполняющие указания отправителя. Клиент может обратиться в нашу службу и с личными просьбами: например, передать важное письмо, которое не хочется отправлять обычной почтой. Доставляем подарки, приглашения, счета, договоры, извещения – практически все, за исключением запрещенных к пересылке предметов. За сохранность несем материальную ответственность!

Для наших сотрудников не существует таких понятий, как пробки, бездорожье, дальние расстояния, нехватка времени и т. д. Как можно быстрее, по оптимальному маршруту, всегда по адресу, от одной двери до другой, лично в руки, абсолютно конфиденциально – это и есть настоящая экспресс-доставка. По Москве, к примеру, бандероли и письма клиентов доставляются в течение трех часов!

Безусловно, в своей работе компания выполняет правила, законы и постановления правительства РФ, регулирующими все аспекты услуг грузоперевозки и доставки (гражданский кодекс РФ, глава 40, перевозка).

ГЛАВНОЕ, НЕ УПУСТИТЬ ВРЕМЯ

- Насколько перспективно такое направление бизнеса сейчас?

- Прирост этого рынка приблизительно 20 - 30 процентов в год. Подобными услугами в России пользуются миллионы россиян. Если говорить о статистике покупок и продаж через интернет в России, то 50 процентов спроса – это Москва, 30 - Санкт Петербург, 20 - регионы.

В части доставки товаров для интернет-магазинов в регионах мы одни из лидеров, а в доставке товаров в Москве и Санкт-Петербурге мы в первой двадцатке, что является очень серьезным показателем. По курьерской экспресс-доставке мы тоже примерно в первой пятнашке.

При росте интернет-бизнеса в 20 - 30 процентов в год, приблизительно такими же темпами растет и наша компания.

- Не кажется ли вам, что 20 процентов для регионов очень мало, и в этом плане здесь есть над чем поработать?

- В последние годы интернет-коммерция начала свое развитие и в регионах. Чаще всего в регионы выдвигаются столичные интернет-магазины для расширения рынка сбыта. Данное направление является довольно перспективным, так как во многих регионах появились широкополосные каналы доступа к сети интернет, и тарифные планы доступа в интернет. А учитывая тот факт, что электронная коммерция всегда шла в ногу с развитием самой сети интернет и, по сути, являлась ее движущей силой, то можно быть уверенным, что региональный рынок интернет-коммерции в скором времени начнет наращивать свой торговый оборот. Главная задача - не упустить время и вовремя занять свою нишу.

Таким образом, перспективы развития рынка электронной коммерции напрямую связаны с проникновением сети интернет в российские регионы. Потенциал столичного рынка разделен на множество успешно конкурирующих интернет-магазинов и практически исчерпан. Интернет-магазины, направленные на региональные рынки (Поволжье, Урал, Сибирь, Дальний Восток) получают возможность увеличить свои доходы.

- За счет чего компания планирует это сделать?

- Путем предоставления экономически выгодных услуг доставки. В настоящий момент в России насчитывается более 400 тысяч потенциальных покупателей, готовых начать приобретать товары в интернет-магазинах. Покупательская способность населения регионов России набирает обороты.

Решающее значение в выборе товара для посетителей интернет-магазинов наряду со способами оплаты имеет быстрая и дешевая доставка. Рост доверия покупателей к электронным покупкам растет пропорционально повышению качества сервиса доставки. И только создавая эти условия, интернет-магазины получают «визу» в региональные рынки сбыта России.

ОПЕРАТИВНОСТЬ – СОСТАВЛЯЮЩАЯ УСПЕХА

- В чем ваше отличие от других компаний?

- Многие службы доставки действуют обычно в пределах небольшого региона либо ограничивают территорию непосредственно Москвой.

Отдаленные регионы обслуживаются, как правило, почтой или международными службами доставки. И как следствие - покупатель недоволен, либо сроками, либо стоимостью доставки. При увеличении оборотов магазинам приходится все чаще прибегать к услугам профессиональных курьерских служб, способных в короткие сроки и по доступной цене осуществить доставку товара в любой из городов России.

Отработанные механизмы сообщения и транспортировки между филиалами нашей компании сокращают время доставки по территории России до 3 - 5 дней, при этом стоимость наших услуг не превышает возможности клиентов оплатить доставку товара. Наши преимущества позволяют занимать лидирующие позиции в области предоставления услуг для интернет-магазинов.

Географический охват и понимание локальных рынков DEXPOST позволяют предлагать оперативный и качественный сервис, соответствующий мировым стандартам в каждом городе. Наши цены и услуги доставки в регионы ориентированы на получение обоюдной выгоды от сотрудничества.

- Что позволяет вам добиваться такой оперативности?

- Максимально срочная доставка грузов и почтовых отправлений является жизненно важной задачей для любой компании, испытывающей серьезную конкуренцию на рынке. Благодаря возможности доставлять свои грузы в предельно сжатые сроки коммерческая организация получает значительные конкурентные преимущества. По этой причине доставка грузов с помощью воздушного транспорта пользуется в наши дни огромной популярностью. Курьерские службы, предлагающие подобные услуги российским потребителям, обеспечивают качественный и быстрый сервис в осуществлении доставки грузов, деловой корреспонденции и отправлений с помощью возможностей современного воздушного транспорта.

На сегодняшний день доставка грузов авиатранспортом является одной из самых перспективных услуг на мировом транспортном рынке. Ни автомобильный, ни морской или железнодорожный транспорт не сможет сравниться с самолетами по скорости осуществления грузоперевозок на средние и дальние расстояния.

ЭКСКЛЮЗИВ ДЛЯ КАЗАНЦЕВ – ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА ЗА 290 РУБЛЕЙ

- Имеются ли у вас интересные и удобные предложения для Казани?

- Безусловно. Так как штаб-квартира компании находится в Казани (потому что мы сами родом из этого города), то и самое лучшее наше предложение – для казанцев. К примеру, кроме нас никто не доставляет экспресс-почту и посылки Москва - Казань и Казань- Москва по таким интересным и привлекательным тарифам как мы. Она стоит 290 рублей. И по времени это очень выгодное предложение, гарантированный срок доставки на следующий день! Если житель Казани, как юридическое, так и физическое лицо хочет сегодня сделать из Казани отправление в Москву, позвонит нам до 14.00 и сделает заявку, к нему приедет курьер, и уже завтра клиент получит свое отправление в Москве. Если же клиент сделает заявку до 12 часов текущего дня на доставку из Москвы в Казань, то уже на следующий день гарантировано получит свое отправление. Основные города РТ: Набережные Челны, Альметьевск, Нижнекамск - 290 рублей; также многие города Центрального Федерального округа и Поволжского Федерального округа, Санкт-Петербург по тарифу 420 рублей. Уверен, клиентам, пользующимся услугами курьерских компаний, действительно будет интересно наше предложение, тем более мы осуществляем доставку быстро, оперативно и качественно. А что основное нужно клиенту от курьерской компании? Срочность и привлекательная стоимость, что  мы и предоставляем.

С первого дня работы, вот уже более 10 лет, наша служба строго придерживается основного принципа – максимально беречь время, средства и спокойствие клиентов. Все, что нужно сделать клиентам - это позвонить по телефону в Казани (843) 525-78-87,  в Москве (495) 972-71-27 (звонки из регионов принимаются по номеру 8-800-100-76-78), либо вызвать курьера, оставив заявку на сайте.

Евгений Сергеев

На правах рекламы