1. Какое событие для вашей компании было главным в 2011 году? Чем запомнился год в целом?

2. Каковы планы вашей компании на 2012 год? Чего опасаетесь и на что надеетесь?

3. Что ждет, на ваш взгляд, в 2012 году вашу отрасль, республику, страну?

Дамир Габдулхаков - управляющий ВТБ 24 в Татарстане:

1. Для ВТБ 24 в Татарстане 2011 год завершился успешно. Сегодня мы уверенно входим в тройку лидеров банковского сектора региона, занимая почти 12% на рынке кредитования физических лиц.

Уже осенью прошлого года объем нашего кредитного портфеля превысил 12 млрд. рублей. Общая сумма выданных кредитов только за январь-сентябрь составила 6,7 млрд. рублей, что больше, чем за весь 2010 год (5,5 млрд. рублей).

За десять месяцев 2011 года сумма выданных кредитов по ипотеке увеличилась в три раза, по кредитам наличными – в 1,8 раза, по автокредитам – в 1,5 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Объем выдачи кредитных карт вырос в 1,3 раза, кредитов малому бизнесу – в 1,8 раза.

В прошлом году ВТБ 24 установил минимальные процентные ставки по ипотеке. С 19 июля кредит на приобретение жилья и на цели рефинансирования своего действующего ипотечного кредита в другом банке можно оформить по ставке от 8,5% годовых в рублях и от 7,95% годовых в валюте. Весной 2011 года года мы предложили нашим клиентам две новые программы – «Ипотека +Материнский капитал», которая позволяет использовать средства материнского капитала в качестве первоначального взноса, и «Победа над формальностями», в рамках которой возможно оформление сделки всего по двум документам за несколько часов при внесении не менее 50% от первоначального взноса.

В сегменте автокредитования мы улучшали условия по действующим программам и внедряли новые. Требования к первоначальному взносу были уменьшены до 10%. Снижены ставки по специальным программам с автодилерами. Появилась специальная программа для кредитования коммерческого транспорта. Сегодня ВТБ 24 сотрудничает с такими брендами как Hyundai, Jaguar,KIA, Mitsubishi, Subaru и другими. Кроме того, во второй раз мы выступаем генеральным спонсором ежегодной национальной премии «Автомобиль года в России».

В сегменте потребительского кредитования снижены ставки и отменено требование временной регистрации при оформлении кредита. Теперь ВТБ 24 готов кредитовать клиентов, имеющих постоянную регистрацию в любом из регионов присутствия банка, не предъявляя дополнительных требований по наличию временной регистрации, если заемщик подает заявку в регионе, отличном от места его постоянного жительства.

Для индивидуальных предпринимателей Республики Татарстан ВТБ 24 запустил программу лояльности. Она действует для клиентов с положительной кредитной историей от 6 месяцев. Владельцы малого бизнеса могут получить сниженную ставку по кредиту, а также снижение требований к залогу. Также в нашем банке стали доступны банковские гарантии как системный продукт.

В прошлом году мы продолжили активное сотрудничество с нашими партнерами. В частности, летом было подписано соглашение между ВТБ24 и одной из крупнейших строительных организаций Набережных Челнов – ООО «Жилищная инвестиционная компания». Договор позволяет клиентам компании-застройщика оформлять кредиты в банке на более выгодных условиях. Соглашение предусматривает, в частности, существенное снижение базовой процентной ставки по ряду программ ВТБ24, отсутствие комиссии за рассмотрение заявления на получение кредита и услуги по его выдаче, сокращение срока моратория на досрочное погашение кредита в два раза.

2. В 2012 году ВТБ 24 в Татарстане намерен повысить эффективность сети отделений, усилить позиции на рынке привлечения средств населения, внедрить новую модель работы с клиентами малого бизнеса. Цель нашей работы – качественно новый уровень обслуживания клиентов в регионе. Мы стремимся занять в банковском секторе Татарстана второе место по объему кредитования.

3. Пока негативное влияние экономических проблем на банковскую розницу не слишком велико. Тенденция к росту ставок вызвана общим удорожанием финансовых ресурсов, но какого-то глобального повышения не будет. Во-первых, экономика уже не перегрета многолетними высокими темпами роста, как в 2008 году. Во-вторых, у денежных властей достаточно инструментов для поддержания ликвидности. В-третьих, участники рынка провели совершенствование своих систем контроля за рисками.

Тимур Ахмеров - генеральный директор группы компаний «БАРС Груп»:

1. Всё последние время группа компаний «БАРС Груп» постоянно росла. Этот рост проявлялся в капитализации нашего бизнеса, в увеличении количества и масштаба проектов, в численности команды. Точно так всё было и в 2011 году, но только с большими оборотами. И теперь уже можно подвести некоторые итоги нашего развития. В 2011 году согласно рейтингам CNews Analytics «БАРС Груп» заняла четвертое место в числе крупнейших SaaS-провайдеров России, 7 место в числе поставщиков IT для здравоохранения и 30 место среди крупнейших поставщиков IT в российском госсекторе. Еще год назад мы не могли претендовать даже на 50 место, а значит 2011 год был для нас удачным, хотя и трудным.

2. Наступивший год особенный для нас, потому что летом 2012 года «БАРС Груп» исполнится 20 лет. В 1992 году, когда компания была основана, мы и предположить не могли, что она приживёт столь долгую жизнь. В 2012 году традиционная Всероссийская партнёрская конференция «БАРС Груп» пройдёт не осенью, как обычно, а 16 июня – в наш День рождения.

Относительно рисков сейчас сложно сказать. Ни один год не был для нас спокойным, а рынок не был стабилен никогда. Так было и в кризисном 2009 году и в последующие годы. Высокая компетентность нашей команды и большой опыт работы позволяют нам быть уверенными, что если возникнут непредвиденные обстоятельства, мы преодолеем их, и «БАРС Груп» продолжит своё развитие.

3. Рост доли IT в валовом региональном продукте Татарстана должен продолжиться. Реализация таких амбициозных проектов как Иннополис и IT-парк в Набережных Челнах, помогут еще более укрепить позиции отрасли. А если отвлечься от нашей отрасли, то для всего Татарстана этот год будет особенно ответственным, как последний перед Универсиадой-2013.

В целом, по стране сформировалось понимание, что электронное правительство – это неизбежность. Его фундамент уже заложен и теперь нужно наращивать на фундаменте множество сервисов, которые будут реально работать на открытость государства и повышение качества жизни. Главные перемены наступившего года предвещает смена президентской власти, и мне как бизнесмену, гражданину и человеку, хочется надеяться, что эти перемены будут только к лучшему.

Ольга Трифонова - директор по Приволжскому федеральному округу рекрутинговой компании «Бигл»

1. В 2011 году компания «Бигл» отметила свой первый день рождения, это, пожалуй, самое приятное и теплое событие. За такой небольшой период мы сделали очень много, всего за год компания достигла уровня, к которому многие рекрутинговые компании шли несколько лет. Есть результаты, которые мы можем привести в пример – более чем 650 компаний стали нашими клиентами за это время. В 2011 году компания «Бигл» продолжила свой рост и в очередной раз показала себя новатором рынка рекрутмента. В апреле мы открыли в Твери первый в России ресечерский call-центр – это уникальный для российского рынка формат работы, создание и развитие которого позволяет нам увеличить скорость выполнения проектов и гарантировать клиентам единые стандарты поиска на всей территории страны.

2. В наступившем году мы продолжим активно развивать как направление рекрутмента, так и стафф-лизинговое направление. Высокие результаты по закрытию позиций менеджеров среднего и высшего звена не мешают нам успешно реализовывать и масштабные проекты по массовому подбору рядовых специалистов на территории всей РФ. «Бигл», как высокотехнологичная компания следит за новыми тенденциями в IT, которые развиваются сегодня с огромной скоростью. В 2012 году мы готовим специальное техническое решение, которое позволит нашим клиентам узнавать о работе над проектами в режиме реального времени. Также мы продолжаем совершенствовать технологию видеорекрутмента, и в новом году наши клиенты смогут с еще более высоким качеством звука и изображения получать от нас записи интервью, а также самостоятельно проводить видеособеседования с кандидатами в любой точке России. Более того, в ПО внедрен кодек Realtime Quality, оптимизированный специально для проведения интервью сразу несколькими представителями компании-клиента. Я уверена, что 2012 год даст нам возможность осуществить новые амбициозные цели и достичь еще больших высот.

3. Рынок рекрутмента вернулся на докризисный уровень и сохранит стабильность в следующем году. Заметный рост числа запросов на подбор персонала мы отмечали в первой половине 2011 года, но дальнейшие темпы развития рынка не будут столь бурными. Внутренние кадровые службы компаний все чаще стараются справляться собственными силами, не привлекая к процессу кадровые компании, экономят бюджет. Учитывая распространенную ныне политику самостоятельности компаний, стоит ожидать высокой конкуренции среди кадровых компаний, причем при подборе специалистов разного уровня. К примеру, стоит отметить растущий спрос на специалистов начального уровня – это продавцы, кассиры, грузчики, работники склада. В этом сегменте в компаниях, как правило, всегда высокий уровень текучести персонала, и более экономичным решением для них становится привлечение временных работников, либо масс-рекрутмент силами кадрового провайдера.

Леонид Рахимов - генеральный директор ЗАО «Инвест Девелопмент» (Дисконт-центр XL):

1. Выделить какое-то одно, наиболее важное событие, ставшее главным для Дисконт-центра XL в 2011 году, непросто. Скорее, можно отметить несколько небольших, но от того не менее важных событий, а именно: открытие 4-го этажа целиком состоящего из магазинов одежды из кожи и меха, открытие XL-кафе, где по вечерам пятницы и субботы проходят зажигательные вечеринки и царит атмосфера праздника и веселья, открытие офиса крупнейшего российского банка - банка Зенит.

2. Планы Дисконт-центра XL на 2012 год заключаются в привлечении новых арендаторов формата дисконт или outlet factory компаний, являющихся мировыми лидерами. Уже сегодня начаты переговоры с компанией NIKE по открытию в Дисконт-центре XL outlet factory NIKE нового, европейского формата. Также ведутся переговоры с компаниями OGGI, INCITY и CAMELOT по открытию их фирменных дисконт центров на территории Дисконт-центра XL.

3. Опасаемся, как и все, наверное, политических и финансовых потрясений, нестабильности. Надеемся, что благосостояние и покупательская способность населения будет неуклонно расти и люди смогут выбирать и приобретать то, что им нравится, и станут жить лучше и богаче.

БИЗНЕС-итоги-2011. Часть 1-я

БИЗНЕС-итоги-2011. Часть 2-я

БИЗНЕС-итоги-2011. Часть 3-я