Сбой в работе сервисов Ак Барс Банка может продлиться до 18:00. Как сообщили корреспонденту «БИЗНЕС Online» в пресс-службе банка, сайт, мобильное приложение, горячая линия и другие сервисы банка могут восстановить свою работу не раньше 18:00 сегодняшнего дня.

Технический сбой не коснулся бэк-офиса кредитной организации, внутренние системы банка функционируют. Поражена оказалась система безналичной оплаты товаров и услуг — платежные терминалы банка не принимают банковские карты, не работают также банкоматы Ак Барс Банка. Банкоматы и терминалы других банков продолжают обслуживание банковских карт Ак Барс Банка.

С клиентами банк взаимодействует через соцсети. «Из-за внешних обстоятельств мы столкнулись со сбоем систем. Сейчас мы работаем над восстановлением работы сайта, мобильного приложения, горячей линии и других сервисов банка. Все ваши деньги, счета, карты и другие продукты надежно защищены и останутся в безопасности. На все ваши сообщения мы готовы оперативно ответить в личных сообщениях нашего сообщества», — сообщение с таким текстом размещено в официальном паблике банка во «ВКонтакте», а также в телеграм-канале.

Напомним, сообщения о сбое появились до обеда. Ак Барс Банк обещал до 13:00 устранить сбой. По этой причине в общественном транспорте временно не принимали оплату банковскими картами.

На серию хакерских атак российские кредитные организации жалуются с прошлого года. С такой проблемой столкнулись банки «Открытие», ВТБ и Альфа-Банк.