Минкомсвязи подготовило проект приказа об изменении телефонной нумерации. Согласно ему, в России появится единый для всех регионов короткий номер справочной службы — 122. Он будет работать по аналогии с номером 112, по которому граждане по всей России могут обратиться за экстренной помощью.

Как пишет газета «Известия», по короткому номеру 122 будет доступна региональная информационно-справочная служба. Сейчас в каждом регионе действует своя справочная, и единого короткого номера для таких сервисов пока нет.

Директор по проектной деятельности Института развития интернета Арсений Щельцин предположил, что справочная информация по единому телефону будет та же самая, что сейчас предоставляется на портале госуслуг, и выразил надежду, что правительство задумается о коммуникациях с гражданами через мессенджеры.