Международная хакерская группа Head Mare взяла на себя ответственность за сбои в работе сервиса доставки грузов СДЭК, пишут «Ведомости». Взломщики рассказали, что использовали вирус-шифровальщик. Эту же информацию изданию подтвердили источник в компании и собеседник в одной из крупных компаний в сфере информационной безопасности.

Фото: «БИЗНЕС Online»

Этот вирус шифрует данные, из-за чего компания теряет к ним доступ. Он попадает внутрь системы различными путями: чаще всего пользователи загружают его через электронную почту или другие сообщения. В редких случаях систему взламывают, говорят эксперты.

В компании не ответили на вопрос, когда сервис возобновит работу. По словам другого источника издания в СДЭК, прием и выдача посылок может возобновиться уже сегодня.

По состоянию на утро СДЭК все еще не устранил масштабный сбой. Ночью представители организации рассказали, что специалисты значительно продвинулись в восстановлении полноценной работы, но сервис все еще не готов возобновить обслуживание.

«Безусловно, все ваши посылки в безопасности, и мы делаем все необходимое для того, чтобы они скорее оказались у вас. Мы благодарим вас за поддержку, полностью понимаем и разделяем негодование относительно задержек доставки. По итогам разрешения этой ситуации мы примем все меры для предотвращения ее повторения», — говорится в сообщении.

Масштабный технический сбой в работе сервиса произошел по всей России еще 26 мая. Накануне компания пообещала, что с 27 мая работа будет восстановлена, однако этого не произошло. Подробнее о приостановке работы СДЭК, вероятных причинах сбоя и его последствиях читайте в нашем материале.

Вчера в пресс-службе компании рассказали «БИЗНЕС Online», что сервис прорабатывает вопрос компенсации клиентам неудобств, связанных со сбоем. Решение примут после восстановления работы систем и старта выдачи-приема отправлений.